據悉，對于環(huán)保糾紛，通常情況下，需要消費者與經(jīng)營(yíng)者約定送檢測機構檢測，檢測結果證明地板存在質(zhì)量問(wèn)題的，根據《北京市實(shí)施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》的第十一條“檢測結果證明商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，檢測費用由經(jīng)營(yíng)者承擔”的規定，消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者承擔檢測費用。