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對于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),80、90后的崛起,讓消費主力軍呈現年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個(gè)性化需求提升,讓消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來(lái)的感性智慧和價(jià)值觀(guān)契合。在裝修居室時(shí),年輕群體的偏好開(kāi)始更加接受系統性解決方案的考量,而非單獨類(lèi)別產(chǎn)品的購買(mǎi)。同時(shí),對個(gè)性化解決方案更為青睞,對服務(wù)的要求也更加嚴苛。如果能夠圍繞消費者客單價(jià)值的提升,圍繞消費者,衣柜企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會(huì )從單個(gè)消費者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現。在這一前提下,定制服務(wù)成為衣柜市場(chǎng)發(fā)展的藍海。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟進(jìn)入“新常態(tài)”,衣柜市場(chǎng)總體需求的放量增速放緩。消費者購買(mǎi)方式將突破現有的衣柜銷(xiāo)售渠道,購買(mǎi)場(chǎng)所和形式將呈現多元化融合。衣柜企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎之上的,如果衣柜企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,將有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升。
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