溝通是一個上傳下達的過程,是企業運營中的重要環節。但在一些企業里,你會發現,信息經過層層傳遞從高層到達基層時,可能已經改頭換面,反之亦然。這個過程中,大量有用信息被丟失或掩蓋,使得很多工序成為多余,甚至造成更嚴重的后果。
領導在下達命令時,最好形成紙質文檔,需要通知全廠的,建議張貼布告,切忌口口傳播,這是很多紅木家具企業急需建立的制度;企業要設立意見箱,員工的建議要真實有效地到達管理層手中;對于部門之間的信息傳播,企業要加強管理,強化崗位職責,建立有效的內部控制制度,形成高效、暢通的信息渠道。
二、人才流動成本
紅木家具行業,人才流動性十分明顯,經常會出現一個員工一年之內換了四五家工廠的情況。員工離職,企業就要承擔新員工培訓的重復投入和相應風險,而企業的一些重要內部資料或信息也可能因為老員工的離職而流失或被公開,可見員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高額的支出。
現在,越來越多企業已經開始注重員工素質的培養提升,這顯然是一件好事。人才與企業的關系是相互的,企業可以通過建立健全的機制、良好的企業文化留住人才,員工對企業要有忠誠度,不要越過職業道德的底線。
三、崗位錯位成本
“將正確的人放到正確的位置”,這其實說的是人盡其才??上?,還是存在不能善用人才的企業?;ù罅庹羞M來了,卻將其放在可有可無的閑職上;總是事無巨細地過問干涉,員工沒有一點自主權,這是眾多職業經理人對于家族式紅木家具企業的看法,因為企業老板習慣了事必躬親,不懂得如何放權,造成人才的浪費。
既然選擇吸納更多人才,便是走出了第一步,接下來就要以領導者的姿態調控大局,不要過于拘于小節。有時候,老板放手了,員工們反倒會更加賣力地工作,承擔起自己的責任。
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