一、會議成本:會議本來是企業用于解決問題和發布指令的集體活動,卻時常因為各種原因導致不必要的時間消耗,譬如會前無準備、會中無主題、會后無執行、與會無必要、時間無控制、發言無邊際等。筆者參加過眾多紅木家具企業、市場以及協會的會議,延遲開始、推遲結束等現象時有發生。會議是必要的,但企業領導一定要掌握開會的技巧,首先自己的發言就要簡明扼要,這樣才能避免整個會議的冗長,同時要盡量規避上述六大問題,減少會議成本。
二、流程成本:流程,是企業運營的產業鏈,就像紅木家具生產線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去了對各項工作系統性的控制。對于以家族式企業為主的紅木家具行業來說,大多沒有形成合理的流程安排,導致人力和物力的嚴重浪費。筆者在與某企業宣傳部經理交談時,了解到其做出來的方案經常還沒到達最高一層審批者,最佳宣傳時機就已過去,使得其非常無奈,但又無計可施。時代在變,思想也要跟著改變。企業主一定要順應時代,增加自己的思想高度,以現代化管理機制作業,形成高效便捷的工作流程。
三、信用成本:筆者在采訪中發現,在整個紅木家具產業鏈條中仍然存在部分習慣性拖欠錢款的現象,企業認為此舉可以減輕企業流動資金壓力。但從長遠來看,這些行為其實為企業的長期發展埋下了信用隱患,這將成為企業長期經營發展的高昂的隱形成本。愛多事件便是案列。愛多危機的最初癥狀就是斷貨,丟失了對經銷商的信用。緊接著,在對供應商、員工、消費者等方面均表現出了信用缺失,最終導致其沉沒。誠信經營如同誠信做人,這關系到遠期回報的成本,企業一定要重視。
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