近年來(lái)，有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量缺失的負面新聞層出不窮，從食品到房產(chǎn)到家電，甚至是藥品，各種“質(zhì)量門(mén)”事件的頻頻發(fā)生讓消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的信任大打折扣。

  楊波認為，紅木家具的關(guān)注度雖然遜于上述行業(yè)，但是紅木家具作為藝術(shù)品，對質(zhì)量的要求絲毫不能夠馬虎。元亨利在制作紅木家具過(guò)程中，要求產(chǎn)品不僅是達到國家標準，某些方面甚至要高于國家標準，精制的紅木家具是元亨利交給消費者的一份答卷，只有把它做好，消費者才會(huì )給好評。

  在楊波眼中，元亨利就如同自己的孩子?！拔沂强粗?zhù)它一步步成長(cháng)，因此它每一步都要實(shí)打實(shí)地走穩?！眹栏竦淖月墒沟脳畈▽ψ约旱漠a(chǎn)品充滿(mǎn)信心，在發(fā)展中元亨利曾多次開(kāi)行業(yè)先河，如首創(chuàng )紅木家具終身免費維修；率先進(jìn)行傳統行業(yè)國際認證；代表實(shí)體家具首家引入新型質(zhì)量考核模式等?！爱a(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線(xiàn)?！倍嗄晷袠I(yè)的摸爬滾打，楊波對“如何增強消費者對質(zhì)量的認知度”感觸頗深?！耙酝t木家具銷(xiāo)售中，店員們僅僅停留在向消費者介紹紅木都有哪些種類(lèi)，哪種款式是好的木料，哪些做工是經(jīng)久耐用等。而如今行業(yè)的快速發(fā)展，傳統的銷(xiāo)售模式正在慢慢的與市場(chǎng)脫節，僅僅向消費者單方面的講解產(chǎn)品遠遠不夠，‘千里馬’需要伯樂(lè )來(lái)賞識，遇不到伯樂(lè )再好的‘千里馬’都會(huì )淪落為與其他馬同等的命運?！睏畈ㄕf(shuō)。

  于是，元亨利主動(dòng)為消費者提供參觀(guān)工廠(chǎng)生產(chǎn)流程的機會(huì )——敞開(kāi)大門(mén)，讓消費者來(lái)工廠(chǎng)視察，告訴消費者要多走多看，看企業(yè)生產(chǎn)的木材是不是有白皮，是不是假榫卯結構等；選購家具不要道聽(tīng)途說(shuō)，親自去工廠(chǎng)看看就都清楚了，真材實(shí)料嚴格工藝的企業(yè)不會(huì )不讓消費者參觀(guān)，只有心虧的企業(yè)才不敢讓看，好質(zhì)量才能禁得住消費者的審核。

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