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隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)中國市場(chǎng)的快速成熟和發(fā)展,已經(jīng)使單點(diǎn)突破的效應越來(lái)越差。當前,地板行業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)系統化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,系統化之后還有營(yíng)銷(xiāo)的精細化。
從產(chǎn)品上看
從短缺到過(guò)剩,是中國地板行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的第一個(gè)顯著(zhù)變化?,F在在大多數的細分行業(yè)里,你的產(chǎn)品都不可能一騎絕塵,想從產(chǎn)品力(物化的產(chǎn)品力或者說(shuō)產(chǎn)品的核心價(jià)值層)上遠遠超越競爭者已經(jīng)難上加難。曾幾何時(shí),你的產(chǎn)品力過(guò)硬,相比較的競爭者不多,酒香不怕巷子深?,F在,你的產(chǎn)品今天是先進(jìn)的,明天就可能被人跟進(jìn),后天就可能是和別人同質(zhì)化的,再過(guò)一段時(shí)間,對手就可能超越你。因此,完全靠產(chǎn)品力的優(yōu)勢已經(jīng)很難了。正因如此,中國的企業(yè)前所未有的開(kāi)始重視產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)的提煉,開(kāi)始重視產(chǎn)品核心價(jià)值層以外的附加價(jià)值。
從價(jià)格上看
從企業(yè)單方設想到必須得到消費者認定的價(jià)值才能有真正的意義,價(jià)格已經(jīng)變成了消費者和廠(chǎng)家之間互通的游戲杠桿。企業(yè)之間單純的拼價(jià)格更不是什么明智之舉。企業(yè)想一味的保持較高的溢價(jià)也受到了競爭的挑戰。價(jià)格不再是一個(gè)單一的因素,它和產(chǎn)品更新?lián)Q代、產(chǎn)品的使命、企業(yè)的戰略越來(lái)越息息相關(guān)。
如今,企業(yè)必須學(xué)會(huì )系統的定價(jià)、打造品牌的溢價(jià)能力、讓消費者認定產(chǎn)品和品牌的價(jià)值。因此,比拼價(jià)格就變成了更綜合的比拼,包括策略和產(chǎn)品溢價(jià)能力的打造等。
從渠道上看
渠道成員隨著(zhù)各行業(yè)市場(chǎng)化的發(fā)展也在不斷進(jìn)步,經(jīng)銷(xiāo)商從銷(xiāo)售商向服務(wù)商的轉型正在進(jìn)行。渠道模式的變化使企業(yè)對渠道的控制不再那么簡(jiǎn)單。如今,粗放的渠道經(jīng)營(yíng)難以支撐銷(xiāo)售目標,廠(chǎng)家需要對渠道投入更大的精力。渠道之爭,對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變得越來(lái)越重要。
從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)不能再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做一個(gè)供貨商或者簡(jiǎn)單化的維持好渠道成員的客情關(guān)系。因為經(jīng)銷(xiāo)商還希望在經(jīng)營(yíng)方法、市場(chǎng)操作等方面得到企業(yè)的綜合指導。
近幾年,零售業(yè)態(tài)的變化也使渠道問(wèn)題變得越來(lái)越重要,如何和新型的建材家居主題地產(chǎn)商合作(例如全國布局的居然之家、區域布局的山東銀座、西安大明宮等等),如何進(jìn)行二級商管理(分銷(xiāo)管理)、如何提升自身的公司經(jīng)營(yíng)水平和能力等等,這些問(wèn)題都擺在了渠道商的面前。地板企業(yè)的渠道之爭,已經(jīng)進(jìn)一步的深化和發(fā)展了。
地板代理商的公司化運營(yíng)和在區域的資源整合甚至品牌打造都已經(jīng)拉開(kāi)了序幕,此時(shí),廠(chǎng)家是靜觀(guān)其變還是因勢利導,是幫助渠道伙伴提升還是步伐在渠道商之后,這些都需要企業(yè)從系統上構建渠道管理與運營(yíng)的能力。
從推廣上看
從推廣上看,包括媒體傳播、公關(guān)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)在內的行為都是促銷(xiāo)行為。以往一些新興的企業(yè)依賴(lài)大眾媒體傳播,一個(gè)廣告片、一個(gè)形象代言人,央視或者地方衛視的階段性密集播放,這種粗放式傳播打天下的時(shí)代實(shí)際上已經(jīng)漸漸遠去。隨著(zhù)競爭的加劇,推廣已經(jīng)向更加綜合的方向發(fā)展。
要看到,當前的傳播陣地在建材家居市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、展會(huì )、小區、裝修公司甚至婚介所,這么分散但又細分而精準的傳播陣地出現后,企業(yè)到底如何構建自己具有建材家居產(chǎn)品銷(xiāo)售特色的推廣模式,就變得無(wú)比重要了。
在管理上看
向管理要效益,向管理要效率已經(jīng)成為現實(shí)而不是口號。目前的競爭,更多地體現在企業(yè)的內功上。以往很多倒下的企業(yè),不是因為廣告做得不好、營(yíng)銷(xiāo)的策略和思路不對,而是死在了管理上。企業(yè)如何組織高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,如何吸納優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,如何進(jìn)行管理等等這些問(wèn)題是企業(yè)打造核心營(yíng)銷(xiāo)能力的根本。如今,營(yíng)銷(xiāo)管理不到位,企業(yè)的輝煌必定是曇花一現,不能長(cháng)久。
由此可見(jiàn),試圖依靠單點(diǎn)突破成就企業(yè)的快速成長(cháng)已是癡人說(shuō)夢(mèng)。中國市場(chǎng)經(jīng)濟的逐漸成熟已經(jīng)使單點(diǎn)突破的時(shí)代走向終結。因此,中國地板企業(yè)要想做大并且做強,無(wú)疑面臨一個(gè)全方位、體系化的綜合實(shí)力的提升,而不能單純依賴(lài)企業(yè)某個(gè)單一的優(yōu)勢。
營(yíng)銷(xiāo)界熟知的企業(yè)木桶原理說(shuō):一只木桶盛水的多少取決于最短的一塊板,而正如水桶盛水的原理一樣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的高低取決于企業(yè)最弱勢的環(huán)節。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是:企業(yè)如果想做大和做強,就不能有短板,就要增強方方面面,獲得綜合的實(shí)力。正是因為近幾年中國建材家居營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,地板企業(yè)進(jìn)入了體系化營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。
所謂體系化營(yíng)銷(xiāo),無(wú)非是針對單點(diǎn)而來(lái)的,是指企業(yè)要系統地、全方位地看待和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。這種觀(guān)念的提出正是源于我們?yōu)槠髽I(yè)實(shí)現目標提供價(jià)值的趨向。在我們看來(lái),體系化營(yíng)銷(xiāo)并不是玄妙的理論和一個(gè)空泛的概念,他來(lái)自于每一個(gè)實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷(xiāo)細節。
一臺織布機能不能持久而良好的運轉,可能會(huì )取決于一個(gè)螺絲釘的狀態(tài)是否良好。因此,它的運轉需要每一個(gè)部件都能良好的按照自己的速率完成任務(wù)。這就如同企業(yè),如果你沒(méi)有看到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系健康高效運轉的全貌,或者忽略了其中一個(gè)細節,就有可能導致?tīng)I銷(xiāo)問(wèn)題的發(fā)生。體系化營(yíng)銷(xiāo)的理念是為了讓企業(yè)具有營(yíng)銷(xiāo)的全局理念和全局價(jià)值觀(guān),從而增強企業(yè)的綜合競爭力。
企業(yè)的全局需要體系化觀(guān)念,企業(yè)的每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模塊同樣需要體系化的觀(guān)念,大的體系觀(guān)和小的體系觀(guān)就構成了企業(yè)體系觀(guān)的全部。在過(guò)去的數年里,我們對近百個(gè)中國市場(chǎng)上的世界500強企業(yè)和中國眾多的優(yōu)秀企業(yè)的追蹤研究中發(fā)現,這些企業(yè)無(wú)論是在企業(yè)戰略的制定、策略實(shí)施和戰術(shù)的執行環(huán)節,都非常的出色。由此成就了企業(yè)的持續和健康的贏(yíng)利。盡管你看不到這些企業(yè)更多出位的市場(chǎng)行為,但是中規中矩的背后是體系化的營(yíng)銷(xiāo)運作。
在今天的大多數領(lǐng)域內,面對成熟的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競爭,企業(yè)已經(jīng)不能依賴(lài)某一個(gè)優(yōu)勢實(shí)現既做大又做強的目標。因此,著(zhù)眼于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略的體系化營(yíng)銷(xiāo)被廣泛的認同。
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