衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)改造之路

 

在大環(huán)境低迷的背景下，我國衣柜傳統渠道銷(xiāo)售受牽連，不少商家面臨嚴峻的生存發(fā)展壓力。不可否認，衣柜傳統渠道轉型的出路有很多

 

，但面對互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起，作為傳統產(chǎn)業(yè)，衣柜渠道“互聯(lián)網(wǎng)改造”未嘗不是可行之道。

 

　　衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)不可少

 

　　目前，家居建材行業(yè)有三大趨勢日趨明顯：一是家居賣(mài)場(chǎng)獨大局面將改變，電商、工程份額不斷增加;二是渠道扁平化，經(jīng)銷(xiāo)商轉變成

 

服務(wù)商趨勢加劇;三是輕資產(chǎn)、高覆蓋的企業(yè)平臺正在興起。而對于衣柜傳統渠道來(lái)說(shuō)，特別是零售端，最為重要的趨勢變化就是，在消費

 

者來(lái)到實(shí)體店之前已經(jīng)歷多重截留。

 

　　想要把握未來(lái)，衣柜品牌的競爭應該往消費者決策前端推進(jìn)，因為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費者的決策流程已經(jīng)改變。在消費者購買(mǎi)決策過(guò)

 

程中，網(wǎng)絡(luò )搜索、瀏覽成了第一關(guān)，電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、第三方團購網(wǎng)站、具有話(huà)語(yǔ)權的設計師等多重截留，客流多渠道分散，流向

 

傳統渠道的客流就更少了。因此，衣柜傳統渠道的互聯(lián)網(wǎng)改造成為必然。

 

　　衣柜企業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造?

 

　　“理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)卻很骨感”，這句話(huà)用在衣柜行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造中最為應景。不難看出，因配送、服務(wù)，以及與傳統渠道的利益

 

分配問(wèn)題無(wú)法妥善解決，傳統渠道、傳統經(jīng)銷(xiāo)商對電商持觀(guān)望態(tài)度，衣柜企業(yè)的電商之路走得很艱難。

 

　　的確，作為一個(gè)低關(guān)注度而又高度分散的行業(yè)，衣柜的品牌影響力在更大程度上取決于線(xiàn)下資源的強弱。經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力強、投入大，該

 

區域的品牌影響力就強，這就造成了衣柜企業(yè)高度依賴(lài)傳統渠道。而傳統渠道最大的問(wèn)題在于推廣成本太高、效率太低，主要是依靠信息

 

不對稱(chēng)來(lái)消化高昂的推廣成本、賺取利潤?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地弱化了信息不對稱(chēng)，這意味著(zhù)原來(lái)的優(yōu)勢不復存在，那么，衣柜傳統渠道的互聯(lián)

 

網(wǎng)改造該如何進(jìn)行?

 

　　一是整合改造。打造傳統渠道與O2O體系合二為一的架構模式;對外把設計師資源、大包和半包裝修資源、互聯(lián)網(wǎng)家裝資源、團購網(wǎng)站

 

資源整合起來(lái)，搭建平臺，構建生態(tài)圈。二是廠(chǎng)商改造。傳統經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家形成一體化合作，利益深度綁定。廠(chǎng)家發(fā)揮總部?jì)?yōu)勢，在大數

 

據、產(chǎn)品、流量等方面給予傳統渠道共享。三是職能改造。傳統渠道要從銷(xiāo)售中心，轉變?yōu)榉?wù)中心、體驗中心，適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費

 

者購物習慣。四是角色改造。銷(xiāo)售人員由銷(xiāo)售角色轉變?yōu)轭檰?wèn)式服務(wù)人員，重點(diǎn)通過(guò)高滿(mǎn)意度的服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的口碑宣傳，提高消費

 

者購物體驗與黏性。

 

　　由此看來(lái)，衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)改造不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上引流、線(xiàn)下成交(O2O)，而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)，全方位改造，發(fā)揮線(xiàn)下優(yōu)勢多

 

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