在衣柜市場(chǎng)，有不法商家存在欺詐行為，損害顧客的利益。在一家衣柜店，有位姓吳的顧客正在和導購了解定制衣柜需要注意哪些細節。從吳先生口中得知，他的朋友在選購衣柜時(shí)就是因為沒(méi)有仔細了解定制衣柜的相關(guān)情況，最后上當受騙了。

事情是這樣的，這位吳先生的朋友在一家衣柜店里選購了一款衣柜，當時(shí)在店內擺放的衣柜樣品摸上去柜體的質(zhì)感很好，而且價(jià)位合理，就立即與商家簽了購買(mǎi)合同?？傻鹊绞┕煾等霊?hù)安裝時(shí)，不斷的向他索要諸如安裝費、零件費等費用，而且他發(fā)現工人師傅搬回家的材料并不像是在店中擺放的樣品材料，原本約定的柜體板材被換成了另外一種，他向商家了解情況時(shí)，廠(chǎng)商卻堅稱(chēng)他用的就是雙方約定的材料。

吳先生說(shuō)，他朋友家的衣柜移門(mén)比較粗糙，經(jīng)過(guò)先后幾次修復，處理的效果還是不令人滿(mǎn)意。無(wú)奈之下，他向廠(chǎng)商提出免費更換一個(gè)移門(mén)的要求，遭到了廠(chǎng)商的斷然拒絕，廠(chǎng)商表示，他家的衣柜早過(guò)了三包期了，當然不能免費更換。這時(shí)，他才發(fā)現當初所謂的“物美價(jià)廉”純屬騙人。整個(gè)安裝工作結束后發(fā)現，衣柜不僅比一些品牌衣柜價(jià)格還要高，而且質(zhì)量遠不如品牌衣柜。