2016年，雙十一狂歡節的第8年。這些年，家居板材企業(yè)對電商由不關(guān)注到一窩蜂做電商，從單純網(wǎng)上賣(mài)貨逐漸摸索到O2O模式，這是一個(gè)逐漸回歸理性、找到方向的過(guò)程。這過(guò)程中，家居板材企業(yè)經(jīng)歷了什么，有什么樣的心得？究竟電商對家居板材企業(yè)有什么樣的價(jià)值？

新浪家居：雙十一狂歡節至今已經(jīng)有8年，越來(lái)越多商家每年就卯足了勁沖雙十一銷(xiāo)售額。今年分別是圣鹿國際家居板材參加雙十一的第幾年？經(jīng)歷了這些年，對雙十一還一如既往地傾注熱情嗎？

圣鹿國際：我們圣鹿環(huán)保衣柜板材是從2015年底入駐天貓平臺開(kāi)始做電商的，中間經(jīng)歷了一些起伏，參加了兩次次雙十一，今年是第二次。雙十一始終是我們電商業(yè)務(wù)全年最大的銷(xiāo)售機會(huì )，每一年都會(huì )調動(dòng)很大的人力物力為雙十一備戰。

新浪家居：過(guò)去幾年，家居板材企業(yè)將電商作為一個(gè)賣(mài)貨的渠道。這兩年越來(lái)越多企業(yè)將電商作為品牌推廣、線(xiàn)下引流的平臺。做電商的幾年時(shí)間，圣鹿國際經(jīng)歷了什么樣的摸索階段？環(huán)保衣柜板材可能相對建材做電商要容易一些，但是相對于服裝和日用品顯然沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售量，這些年你們有什么樣心得？曾經(jīng)遇到了哪些難題？解決方案是什么？

圣鹿國際：從探索拓展銷(xiāo)售渠道開(kāi)始，到開(kāi)始專(zhuān)注于品牌核心競爭力，我們的電商經(jīng)歷了不少波折。我們一直在商業(yè)模式的搭建和優(yōu)化、市場(chǎng)經(jīng)驗的收集和推廣、銷(xiāo)售規模擴張和平臺合作深入等方面不斷努力，適應線(xiàn)上零售市場(chǎng)的環(huán)境變化，并就將來(lái)的可持續發(fā)展而進(jìn)行未雨綢繆的變革。

新浪家居：在電商路上，有人在天貓旗艦店做出了誘人銷(xiāo)售額，但也有不少企業(yè)做了電商又黯然離場(chǎng)。從圣鹿國際的電商實(shí)踐來(lái)看，電商對貴公司有什么樣的價(jià)值？目前是怎樣的一種狀態(tài)？對于未來(lái)的業(yè)態(tài)發(fā)展，您又如何看？

圣鹿國際：建材作為不容易運輸且單單價(jià)值較高的品類(lèi)，在線(xiàn)上銷(xiāo)售的規模一直都比較有局限性，但隨著(zhù)大市場(chǎng)消費習慣從線(xiàn)下到線(xiàn)上的不斷轉移和大城市對建材批零市場(chǎng)的外圍化轉移，建材的線(xiàn)上需求正在快速擴張。如今天貓和京東都開(kāi)發(fā)了相應的平臺模塊，引導家裝建材商家整合線(xiàn)上線(xiàn)下的流量入口完成O2O業(yè)務(wù)模式的搭建。這使得線(xiàn)上、線(xiàn)下各自發(fā)揮優(yōu)勢進(jìn)行互補，更好地服務(wù)消費者。而為了高效完成服務(wù)過(guò)程，我們正在建設新的系統，提升圣鹿國際品牌的整體競爭力。

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