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家居行業(yè)在歷經(jīng)2003年至2008年狂飆突進(jìn)式增長(cháng)的“黃金時(shí)代”之后,逐漸步入理性調整期。截至2015年,家居行業(yè)前所未有的低迷態(tài)勢暴露無(wú)疑。接下來(lái)的2016年將繼續延續2015年的大調整主旋律,在調整的基礎上優(yōu)勝劣汰,全行業(yè)步入“白銀時(shí)代”。行業(yè)“雙洗牌”
加劇需求“異質(zhì)化”
2015年,家居行業(yè)進(jìn)入“雙洗牌時(shí)代”,行業(yè)秩序面對行業(yè)洗牌和政策洗牌,原有行業(yè)資源和客戶(hù)進(jìn)行再次分配。這個(gè)過(guò)程中,洗牌者具有天然的優(yōu)勢,不但能實(shí)現較低成本洗牌別人,還可在洗牌后形成市場(chǎng)壁壘。行業(yè)具有品牌優(yōu)勢的企業(yè)首先洗牌他者,反之企業(yè)將成被洗者。
2016年1月1日,國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局正式發(fā)布了《缺陷消費品召回管理辦法》,從而對家居產(chǎn)品質(zhì)量有了更高要求。家居行業(yè)在轉型升級過(guò)程中,“國標”將為企業(yè)改革發(fā)展提供強有力的動(dòng)力,也為大眾家居生活帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和安全保障。與此同時(shí),消費者在產(chǎn)品的“異質(zhì)化”需求上逐漸加劇。企業(yè)要在行業(yè)變革過(guò)程中存活,只有順應消費者需求才能逆轉格局。
“跨界”“智能”或實(shí)現彎道超車(chē)
當下,企業(yè)對以上談到的將做出兩個(gè)方向上的調整,一種是沿著(zhù)“T”型化發(fā)展中的縱向角度出發(fā),另一種則是沿著(zhù)橫向方面擴張。從這兩種方向上的抉擇帶來(lái)的成果來(lái)看,則是家居行業(yè)“智能化”及“跨界”的衍生,而二者擇其一都可為企業(yè)帶來(lái)紅利。然而,紅利持續的時(shí)間可能是企業(yè)未來(lái)更關(guān)注的話(huà)題。
跨界及智能或許是傳統家居行業(yè)實(shí)現彎道超車(chē)的突破點(diǎn)。然而,跨界帶來(lái)的企業(yè)負擔不能小覷,很多企業(yè)已經(jīng)出現產(chǎn)品分流而拖企業(yè)后退等現象。而智能化帶來(lái)的產(chǎn)品安全等質(zhì)量問(wèn)題也不容忽視,很多企業(yè)涉足智能領(lǐng)域,但產(chǎn)品浮于表層,更多的是打著(zhù)“智能”的旗幟玩“噱頭”導致消費者回頭客消失等。據數據顯示,2015年,中國智能家居市場(chǎng)規模大概接近1000億元,這個(gè)數據在2016年將會(huì )出現大幅增長(cháng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”點(diǎn)燃業(yè)內觸網(wǎng)熱情
2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+”被評為年度熱詞,互聯(lián)網(wǎng)元年也在這一年定格。有人說(shuō)家居行業(yè)在這個(gè)時(shí)代“變則通,不變則死”,也有人說(shuō)家居行業(yè)“變則找死,不變則等死”……眾所紛紜,莫衷一是,但“不變則等死”這一點(diǎn)則達到前所未有的一致。
家居行業(yè)細分很多,各門(mén)類(lèi)企業(yè)數量龐大,分母過(guò)大則影響了“變”的決策、思維和速度。傳統家居行業(yè)特別是制造業(yè)多處在產(chǎn)品流通始端,這一塊身體太過(guò)龐大,想挪、想變并不容易。然而,已經(jīng)有不少企業(yè)試水“互聯(lián)網(wǎng)+”,其中不乏將家居+互聯(lián)網(wǎng)端玩的風(fēng)生水起的企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展元年之后,家居行業(yè)未來(lái)還有很大的想象空間。2016年肯定會(huì )有更多的企業(yè)做跨界,試水的企業(yè)將繼續做大做強,沒(méi)動(dòng)的企業(yè)將行動(dòng)起來(lái)。
定制大量“留白”力促客戶(hù)體驗升級
目前,家居行業(yè)“瘦身”運動(dòng)還將持續。從2015年的教訓來(lái)看,尊重客戶(hù)體驗是家居消費品長(cháng)期存活的基礎之一。從市場(chǎng)份額來(lái)看,傳統家居市場(chǎng)份額進(jìn)一步壓縮,最主要的因素還是企業(yè)延續多年前的生產(chǎn)、渠道方式,而企業(yè)決策者則尋找各種借口在前期基礎上睡大覺(jué)、逃避“軟肋”而不愿進(jìn)行“自我顛覆”。但在一個(gè)追求“個(gè)性化”的時(shí)代,一味地原地踏步,僅僅只求滿(mǎn)足客戶(hù)的“剛性需求”是遠遠不夠的。
2016年很有可能是定制家居熱度再升級的一年。家居的個(gè)性化需求迅猛增加,加之大眾的生活水平越來(lái)越高,為定制家居大量“留白”。在定制家居的道路上,企業(yè)間的競爭力度加劇,這對滿(mǎn)足消費者的體驗服務(wù)要求自然也會(huì )“水漲船高”。
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