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                衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)不可少,如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造?

                • 2016-01-11 10:07:11
                • 來(lái)源:中華板材網(wǎng)
                • 編輯:中華板材網(wǎng)
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                    在大環(huán)境低迷的背景下,我國衣柜傳統渠道銷(xiāo)售受牽連,不少商家面臨嚴峻的生存發(fā)展壓力。不可否認,衣柜傳統渠道轉型的出路有很多,但面對互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起,作為傳統產(chǎn)業(yè),衣柜渠道“互聯(lián)網(wǎng)改造”未嘗不是可行之道。

                  衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)不可少

                  目前,家居建材行業(yè)有三大趨勢日趨明顯:一是家居賣(mài)場(chǎng)獨大局面將改變,電商、工程份額不斷增加;二是渠道扁平化,經(jīng)銷(xiāo)商轉變成服務(wù)商趨勢加劇;三是輕資產(chǎn)、高覆蓋的企業(yè)平臺正在興起。而對于衣柜傳統渠道來(lái)說(shuō),特別是零售端,最為重要的趨勢變化就是,在消費者來(lái)到實(shí)體店之前已經(jīng)歷多重截留。

                  想要把握未來(lái),衣柜品牌的競爭應該往消費者決策前端推進(jìn),因為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費者的決策流程已經(jīng)改變。在消費者購買(mǎi)決策過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò )搜索、瀏覽成了第一關(guān),電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、第三方團購網(wǎng)站、具有話(huà)語(yǔ)權的設計師等多重截留,客流多渠道分散,流向傳統渠道的客流就更少了。因此,衣柜傳統渠道的互聯(lián)網(wǎng)改造成為必然。

                  衣柜企業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造?

                  “理想很豐滿(mǎn),現實(shí)卻很骨感”,這句話(huà)用在衣柜行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造中最為應景。不難看出,因配送、服務(wù),以及與傳統渠道的利益分配問(wèn)題無(wú)法妥善解決,傳統渠道、傳統經(jīng)銷(xiāo)商對電商持觀(guān)望態(tài)度,衣柜企業(yè)的電商之路走得很艱難。

                  的確,作為一個(gè)低關(guān)注度而又高度分散的行業(yè),衣柜的品牌影響力在更大程度上取決于線(xiàn)下資源的強弱。經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力強、投入大,該區域的品牌影響力就強,這就造成了衣柜企業(yè)高度依賴(lài)傳統渠道。而傳統渠道最大的問(wèn)題在于推廣成本太高、效率太低,主要是依靠信息不對稱(chēng)來(lái)消化高昂的推廣成本、賺取利潤?;ヂ?lián)網(wǎng)極大地弱化了信息不對稱(chēng),這意味著(zhù)原來(lái)的優(yōu)勢不復存在,那么,衣柜傳統渠道的互聯(lián)網(wǎng)改造該如何進(jìn)行?

                  一是整合改造。打造傳統渠道與O2O體系合二為一的架構模式;對外把設計師資源、大包和半包裝修資源、互聯(lián)網(wǎng)家裝資源、團購網(wǎng)站資源整合起來(lái),搭建平臺,構建生態(tài)圈。二是廠(chǎng)商改造。傳統經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家形成一體化合作,利益深度綁定。廠(chǎng)家發(fā)揮總部?jì)?yōu)勢,在大數據、產(chǎn)品、流量等方面給予傳統渠道共享。三是職能改造。傳統渠道要從銷(xiāo)售中心,轉變?yōu)榉?wù)中心、體驗中心,適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費者購物習慣。四是角色改造。銷(xiāo)售人員由銷(xiāo)售角色轉變?yōu)轭檰?wèn)式服務(wù)人員,重點(diǎn)通過(guò)高滿(mǎn)意度的服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的口碑宣傳,提高消費者購物體驗與黏性。

                  由此看來(lái),衣柜傳統渠道互聯(lián)網(wǎng)改造不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上引流、線(xiàn)下成交(O2O),而是充分利用互聯(lián)網(wǎng),全方位改造,發(fā)揮線(xiàn)下優(yōu)勢多維度地貼近用戶(hù)。

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