當下，傳統家具建材行業(yè)中有不少企業(yè)老板將實(shí)體店銷(xiāo)售的低迷歸因于電商的快速崛起。然而，真的是電商讓實(shí)體經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難么?還是實(shí)體店商家為市場(chǎng)低迷所找的一個(gè)借口?對于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，亟需了解其中真正的原因。

　　實(shí)體商家不斷放大電商“痛點(diǎn)”

　　在今年天貓雙十一購物狂歡節中，電商900多億的銷(xiāo)售額一出來(lái)，越發(fā)映襯得實(shí)體經(jīng)濟的慘淡：工人提前回家過(guò)年，小區底商的頻繁轉讓、跑路、倒閉……家具方面，一邊是住宅家居前十強的銷(xiāo)售強勁與定制家具單獨列榜，一邊是家具實(shí)體店的“門(mén)可羅雀”。不淡定的實(shí)體家具商家們，將“電商狂歡節”榮光背后的“劣跡斑斑”再次羅列了出來(lái)：一是假冒偽劣;二是糟糕的物流和退換貨體驗;三是擾亂了整個(gè)家具行業(yè)生態(tài)，行業(yè)陷于“價(jià)格戰”的惡性循環(huán)。電商以上的“痛點(diǎn)”頻頻被實(shí)體商家們拿來(lái)說(shuō)事，不斷地被放大。

　　“家具電商”真的如此不堪?

　　不可否認，家具電商發(fā)展尚處于初級階段，還有諸多問(wèn)題需要解決，但是，家具電商真的有實(shí)體商家說(shuō)的那般不堪嗎?事實(shí)上，當下家具電商正在發(fā)生兩大變化。一方面，家具電商的自我完善步伐從未停止，并且取得了突破。比如，前幾年為人詬病的“家具物流”方面，隨著(zhù)電商自建物流平臺，倒逼專(zhuān)業(yè)物流公司不斷提升專(zhuān)業(yè)水準，現在的網(wǎng)購家具物流體驗已經(jīng)有了飛躍性的突破，更為之振奮的是，家具物流體系的完善還在不斷地務(wù)實(shí)推進(jìn)中。又如，在質(zhì)量方面，不少家具“淘品牌”的出現，堅守“一流的設計、二流的材料、三流的價(jià)格”，讓消費者享受物超所值的家居生活環(huán)境。

　　自己不爭氣就別怪電商發(fā)展太快

　　面對知曉自身“痛點(diǎn)”并積極進(jìn)取的家具電商，不少實(shí)體家具商家還沒(méi)有意識到以下的事實(shí)：將昂貴的廣告、鋪租轉嫁到“消費者”身上，對于“羊毛出在羊身上”理直氣壯;實(shí)體店的家具，同樣有各種質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)問(wèn)題。在這種情況下，越來(lái)越多涉足電商的衣柜企業(yè)，亟需找準消費者的真正需求，別再把市場(chǎng)低迷的怨氣撒在電商的身上。

　　衣柜企業(yè)：為何市場(chǎng)呈現低迷之態(tài)?

　　的確，過(guò)去衣柜企業(yè)所說(shuō)的“生意好做”，是物質(zhì)缺乏的年代里，消費者逮著(zhù)產(chǎn)品都說(shuō)好、商家能有商品賣(mài)就是王者;現在感覺(jué)“生意不好做”了，是商品接近飽和的時(shí)代里，消費者的品位不斷提高，商家能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供個(gè)性化服務(wù)才是王者。

　　互聯(lián)網(wǎng)加速了信息流動(dòng)，打破了以往信息不對等的格局，讓各種壁壘不再等級森嚴。消費者有能力、有渠道買(mǎi)到質(zhì)量更優(yōu)、價(jià)格更適合的產(chǎn)品，不再“人傻”;居高不下的房?jì)r(jià)綁架了國內大部分消費人群的錢(qián)袋子， “4+2+1”的家庭結構，讓中年一代身負重壓，消費更加理性，不再“錢(qián)多”。購買(mǎi)力下降的經(jīng)濟環(huán)境下，不是人們不消費了，而是人們消費更“精”，對產(chǎn)品的要求更高，更加注重價(jià)格和價(jià)值的匹配度，“不買(mǎi)貴的，不買(mǎi)便宜的，只買(mǎi)適合的”，消費者的訴求越來(lái)越理性。

　　因此，對于衣柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的遇冷，或許更是一種理性的回歸和為了下次更好的出發(fā)蓄積能量。衣柜企業(yè)需認清：電商與實(shí)體無(wú)所謂兩級對立，兩者應是相互促進(jìn)、共同提高的關(guān)系。就當下階段來(lái)說(shuō)，電商帶來(lái)的沖擊正在倒逼實(shí)體衣柜商們從簡(jiǎn)單粗暴的經(jīng)營(yíng)方式走向精細優(yōu)良、個(gè)性十足、更對消費者負責的經(jīng)營(yíng)方式。