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移動(dòng)支付深受消費者青睞
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,移動(dòng)支付方式靈活,受到不同行業(yè)的追捧。但是放眼望去,大到購物中心、大型商場(chǎng),小到便利店、社區小賣(mài)部,一個(gè)個(gè)黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺上,也就是說(shuō),還有很多消費者使用POS機刷卡消費。刷卡支付從不被信任到慢慢被接受,POS機改變了一種支付習慣,如今,移動(dòng)支付則以更人性化的支付手段逐漸替代實(shí)體錢(qián)包。
的確如此,移動(dòng)支付方式已經(jīng)讓很多人的生活方式發(fā)生改變。支付方式的每一次飛躍,都對加速資金流動(dòng)、優(yōu)化資源配置、滿(mǎn)足公眾支付需求產(chǎn)生了革命性的影響。剛剛發(fā)布的第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告數據就顯示,2015年上半年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用在中國普及率持續提高,各類(lèi)新型應用呈現爆發(fā)式增長(cháng),手機支付、手機網(wǎng)購、手機旅行預訂用戶(hù)規模分別達到2.76億、2.70億和1.68億,半年度增長(cháng)率分別為26.9%、14.5%和25.0%,可見(jiàn),移動(dòng)支付的攻勢驚人。
而據國際市場(chǎng)調研機構IDC預測,2017年全球移動(dòng)支付交易額將達到1萬(wàn)億美元,而這個(gè)數字在今年還不到5億美元。
在移動(dòng)支付時(shí)代,木門(mén)企業(yè)該如何進(jìn)場(chǎng)?
堅持以人為本滿(mǎn)足消費需求
實(shí)際上,木門(mén)對移動(dòng)支付的使用早已進(jìn)入商用領(lǐng)域,對于木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō),上線(xiàn)移動(dòng)支付能夠有效降低終端成本。比如以微信支付、支付寶為代表。而未來(lái)幾年,互聯(lián)網(wǎng)支付將保持較高增長(cháng),跨界融合趨勢將為木門(mén)移動(dòng)支付實(shí)現全方位的提升。
有數據顯示,在互聯(lián)網(wǎng)支付中,等待時(shí)間超過(guò)5秒就會(huì )有27%的客戶(hù)流失,“以人為本”的理念在新興支付形式的發(fā)展中得到了越來(lái)越充分的體現,而木門(mén)業(yè)參與到移動(dòng)支付實(shí)則是一種必然。
線(xiàn)上支付與線(xiàn)下銷(xiāo)售結合
今后,隨著(zhù)智能終端占有率的持續加大,移動(dòng)支付市場(chǎng)空間將更為廣闊。當然,支付只是手段,背后的大數據才是移動(dòng)支付真正的價(jià)值所在。對于木門(mén)企業(yè)來(lái)說(shuō),將線(xiàn)上支付和線(xiàn)下銷(xiāo)售結合,一方面可以推廣自己的支付平臺,另一方面則可以提升客單量,并通過(guò)線(xiàn)上消費轉化為企業(yè)的可持續客戶(hù)資源,同時(shí)自發(fā)成為品牌的傳播者,這才是O2O的本質(zhì),也是移動(dòng)支付與企業(yè)間一種雙贏(yíng)的選擇。
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