“大風(fēng)起于青萍之末”，時(shí)代的變化對于身處其中的人來(lái)說(shuō)總是不那么敏感的。但對于消費市場(chǎng)尤其零售業(yè)來(lái)說(shuō)，把握消費者的動(dòng)向，關(guān)系到企業(yè)的生死甚至行業(yè)的興衰。對于在國內剛興起不久的三層實(shí)木地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握其目標消費群體的變化是贏(yíng)得未來(lái)市場(chǎng)的重要條件。

　　首先在年齡層次上，8090后以及事業(yè)有成的中年消費者開(kāi)始占重要地位;反映在消費習慣上，傳統的地板消費者主要注重性?xún)r(jià)比、是否實(shí)木(很多消費者的實(shí)木情結依然很重)等，新一代的消費者則對于時(shí)尚、個(gè)性、清潔方便、環(huán)保更加注重，除此之外，作為整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程的一部分，消費場(chǎng)景變得越來(lái)越重要。大致來(lái)說(shuō)，三層實(shí)木地板的消費群體有著(zhù)以下新的特點(diǎn)和趨勢：

　　從重材質(zhì)到重時(shí)尚、個(gè)性和文化

　　中國人歷來(lái)對“材質(zhì)”非常在意，“真材實(shí)料”是判斷一件商品價(jià)格的重要標準。著(zhù)名收藏家馬未都先生認為，這與我們民族自明清以來(lái)品牌觀(guān)念的喪失和對材料質(zhì)感的追求不無(wú)關(guān)系。然而隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，人們對品牌的認知逐漸增強，時(shí)尚意識覺(jué)醒，個(gè)性化需求增加，審美能力也越來(lái)越高。于是，家居消費也要求更多的時(shí)尚、個(gè)性和文化元素。

　　頗有個(gè)性的好基友三層實(shí)木地板

　　國內三層實(shí)木地板的普及也正在或已經(jīng)經(jīng)歷了這一過(guò)程。過(guò)去，實(shí)木地板一直被認為是財富和地位的象征，很多人到店里的第一句話(huà)就是：你們家有實(shí)木地板嗎?但是這種情況正在逐步扭轉，但更重要的是，三層實(shí)木地板真正可以滿(mǎn)足他們的實(shí)際需求：時(shí)尚感強、選擇性多，富有個(gè)性以及，充滿(mǎn)文化氣息。根據一份針對90后群體的分析報告，僅有不到兩成的90后會(huì )因為品牌代言人而喜歡該廣告或營(yíng)銷(xiāo)，單純因為代言人就“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的“腦殘粉”只占很小的比重，消費觀(guān)偏向理性。這與人們想象中的90后差距甚遠。這或許意味著(zhù)：對于未來(lái)的地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋找代言人并不是一件重要到必須要做的事情了。那么，什么才是更重要的?

　　線(xiàn)上線(xiàn)下消費的界限不再清晰

　　1968年被“制造”出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著(zhù)人們的生活，尤其是對于生長(cháng)于其中的8090后。對于他們來(lái)說(shuō)，由于對于線(xiàn)下品牌的認可，而去線(xiàn)上購買(mǎi)是一件自然而然的事情，同樣，在成為某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的粉絲后，他們更愿意到線(xiàn)下體驗。線(xiàn)上與線(xiàn)下對于他們而言只是切換了一個(gè)場(chǎng)景，消費的界限不再如此清晰，就如同用手機買(mǎi)張電影票然后到影院觀(guān)看電影一般正常。

　　來(lái)自銷(xiāo)售終端的反饋，越來(lái)越多的三層實(shí)木地板消費者在購買(mǎi)前都會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)產(chǎn)品的詳細信息，以及對它的評價(jià)和各網(wǎng)站的比價(jià);有的在前來(lái)咨詢(xún)之前就上網(wǎng)查閱資料作了充分的了解，線(xiàn)上下單或店內下單只是最后一步。這不僅要求品牌在線(xiàn)上線(xiàn)下做到價(jià)格統一，還要在線(xiàn)上和線(xiàn)下同時(shí)為消費者大開(kāi)方便之門(mén)，消費者在哪里，品牌營(yíng)銷(xiāo)就在哪里。