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去年1月份,趙先生在本市某木業(yè)公司門(mén)店訂購了8套“杉木芯復合門(mén)”,店里展示的產(chǎn)品樣板顯示,該款復合門(mén)內部填充物排列十分緊湊,沒(méi)有間隙和中空結構。然而,在安裝時(shí)趙先生發(fā)現,木門(mén)鎖孔所在位置及周邊肉眼可見(jiàn)區域內沒(méi)有任何填充物。趙先生感覺(jué)受到了欺騙,遂向木業(yè)公司提出交涉。因雙方協(xié)商不成,今年2月,趙先生向長(cháng)寧法院提起訴訟。
木業(yè)公司在法庭上辯稱(chēng),復合門(mén)不是實(shí)木門(mén),內芯為木框架,有類(lèi)似龍骨的支撐結構,而不是全部填充。木業(yè)公司認為,這些內容趙先生在訂購時(shí)都是清楚的,自己并沒(méi)有欺騙趙先生,不同意他的訴訟請求。
經(jīng)兩次公開(kāi)開(kāi)庭審理,法院作出以上判決。主審法官認為,門(mén)芯結構及材質(zhì)是影響木門(mén)價(jià)值的重要因素,也是消費者決定是否購買(mǎi)的重要依據。本案中,被告出售的“杉木芯復合門(mén)”,從產(chǎn)品名稱(chēng)和產(chǎn)品樣板來(lái)看,都顯示內芯為杉木填充物,而且內部填充物排列十分緊湊。原告作為普通消費者,完全有理由相信所購木門(mén)是實(shí)芯的。被告的行為是對消費者的誤導,足以使消費者陷入錯誤認識進(jìn)而做出相應的意思表示行為。因此,被告的上述行為構成欺詐,依法應當按照商品價(jià)款的三倍進(jìn)行賠償。
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