據了解，為了規范紅木家具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，2012年8月1日，國家標準《紅木家具通用技術(shù)條件》(即GB 28010-2011)正式公布?！靶聡鴺恕泵魑囊幎?，從標準出臺之日起6個(gè)月后，即2013年2月1日后，所有在售紅木家具都必須符合新標準規定，否則禁止銷(xiāo)售。新標準要求，紅木家具必須配備“一書(shū)、一卡、一證”，即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，方可上市銷(xiāo)售。也就是說(shuō)，要求紅木家具生產(chǎn)廠(chǎng)家、銷(xiāo)售單位必須對紅木家具材質(zhì)、質(zhì)量等真實(shí)信息以質(zhì)量保證文件的形式明確告知消費者。

  黃建忠告訴記者，他在三典紅木館購買(mǎi)畫(huà)案時(shí)，銷(xiāo)售方并未提供紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，僅僅只提供了一張送貨單?！霸谖覀冞@里，大家買(mǎi)紅木家具都是談好價(jià)錢(qián)就行，商家都沒(méi)那么規范，還不都賣(mài)得好好的?”陳金秀承認自己銷(xiāo)售的家具還沒(méi)配備相關(guān)證書(shū)?！皯粦撚?，我也不太清楚，也不懂?！标惤鹦阏f(shuō)。

  記者了解到，針對這起糾紛，黃建忠曾向當地工商機關(guān)進(jìn)行了申訴，最終因雙方意見(jiàn)分歧較大，未達成調解協(xié)議。黃建忠表示，將再次與銷(xiāo)售方進(jìn)行溝通，如果對方仍拒不退貨，再通過(guò)向法院起訴的方式進(jìn)行維權。

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