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好的品牌甚至通過(guò)國際質(zhì)量認證,獲得國家權威部門(mén)的認證,如中國馳名商標,國家強制性產(chǎn)品等,國家科技專(zhuān)利證書(shū)、中國著(zhù)名品牌等。
整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程消費者應提防幾大陷阱:
陷阱一:移花接木、偷梁換柱。手法:銷(xiāo)售時(shí)利用消費者貪便宜,利用安裝后消費者不便分辨,以次充好。如購買(mǎi)時(shí)所看到的和購買(mǎi)后安裝的產(chǎn)品不一樣,從中獲利。
陷阱二:免費贈送障眼法。手法:利用消費者心理提出免費贈送所有安裝材料吸引購買(mǎi)。但往往所贈送的輔料大多劣質(zhì)低質(zhì),安裝后又無(wú)法看到。其會(huì )導致一段時(shí)間后變形,脫落等現象。
陷阱三:游擊戰打一槍?zhuān)瑩Q一個(gè)地方,改頭換面今天叫張三,明天叫李四。一些產(chǎn)品入市初期放出不負責任的承諾,一段時(shí)間后消聲匿跡;或者換個(gè)名字,同樣東西N個(gè)名字,目的就是逃避對產(chǎn)品質(zhì)量負責,最后損害的是那些無(wú)辜的消費者利益。類(lèi)似手法不再枚舉,消費者要提高自我保護意識,盡量選擇一些口碑好的品牌,服務(wù)質(zhì)量能得到更好的保證。
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