今年3月，畢先生遇到了一件煩心事，原來(lái)，裝修公司給他家裝修所使用的板材與先前承諾的不一致。為此，畢先生多次找裝修公司理論卻沒(méi)有結果，就投訴到市消協(xié)，要求裝修公司換用先前承諾使用的板材樣品重新裝修，或者給予一定的經(jīng)濟補償。

結果消協(xié)人員將畢先生帶來(lái)的裝修公司承諾使用的板材樣品與實(shí)際裝修用的板材進(jìn)行了對比，發(fā)現樣品板材色澤更光亮、紋理更清晰、外觀(guān)更好看。

裝修公司負責人任某承認裝修時(shí)沒(méi)有給畢先生使用當初承諾的板材，但他稱(chēng)兩種板材由同一家公司生產(chǎn)，品質(zhì)不存在差異，故不同意畢先生的要求。

隨后，消協(xié)人員聯(lián)系一家質(zhì)檢所對兩種板材進(jìn)行鑒定，結果表明，實(shí)際裝修所用板材的密度、防水性能、抗腐蝕性、抗氧化性等指標都比承諾用的樣品略差。

經(jīng)消協(xié)人員調解，雙方達成和解，裝修公司賠償畢先生1200元，并承擔其往返路費128元。