【中華板材網(wǎng)】當一個(gè)人對你印象好時(shí)，就算日后你稍微出點(diǎn)差錯，只要你快速地改正過(guò)來(lái)，對方會(huì )原諒你;那么，當一個(gè)人對你印象不好時(shí)，就算日后你不斷地努力地去改正之前所犯下的錯誤，最終對方還是對過(guò)去的事耿耿于懷，很難釋放心中那道“傷痕”。心理專(zhuān)家稱(chēng)。

實(shí)質(zhì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣與做人一樣的道理。比如，一個(gè)成功的企業(yè)家，對他品牌的聲譽(yù)非?？粗?，他一直認為企業(yè)有這樣的成功，是深得社會(huì )的認為，是社會(huì )各界人士的關(guān)愛(ài)，所以才有今天的輝煌。當有這樣的輝煌時(shí)候，理應要回饋社會(huì )，并借用不同的渠道，為社會(huì )作出很多并很大的貢獻。坦率說(shuō)，像這樣的企業(yè)，有一天遇到了危機，相信社會(huì )會(huì )出力相助。

反過(guò)來(lái)，另一家企業(yè)的老板，對于他品牌的聲譽(yù)并不重視，他一直認為企業(yè)之所以有這樣的成就，是他個(gè)人的努力結果，并不與任何人有關(guān)聯(lián)，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)回饋社會(huì )，當有一天他的企業(yè)面臨危機時(shí)，相信沒(méi)有任何人去相助。這里看出一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)的成功，不是個(gè)人的努力就可以的，而是取決于企業(yè)的團體，以及公眾對企業(yè)良好聲譽(yù)認知的基礎上，一起將這個(gè)企業(yè)構筑強大起來(lái)。

市場(chǎng)并非技術(shù)之戰

很多人說(shuō)，只要重視技術(shù)，不斷地往技術(shù)上發(fā)力，借用領(lǐng)先的技術(shù)來(lái)征服市場(chǎng)，最終人們看到技術(shù)好的企業(yè)，一定會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品。大家應該知道，目前市場(chǎng)競爭非常激烈，競爭對手多如牛毛。坦白說(shuō)，市場(chǎng)推廣不是建立一廂情愿去企求消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，而是建立在品牌與消費者之間兩廂情愿的基礎上，才能成立供求關(guān)系。

事實(shí)上消費者不是通過(guò)比較技術(shù)的好與壞來(lái)預選產(chǎn)品，而是通過(guò)心里來(lái)衡量這個(gè)是不是自己喜歡的品牌。也就是說(shuō)，他們沒(méi)定購這品牌之前，已做到心上中有數。這點(diǎn)說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，消費者非理智消費，而是感性消費。

其實(shí)，中國企業(yè)不缺乏技術(shù)重量級的企業(yè)，并且在技術(shù)上遙遙領(lǐng)先大有人在，讓很多企業(yè)羨慕不已。比如，海信集團就是其中之一，不但是電視行業(yè)，抑或是空調領(lǐng)域，他們技術(shù)是做得領(lǐng)先，甚至是做得行業(yè)最好的企業(yè)。9吋黑白電視就是他們研發(fā)并成功地推上市場(chǎng)，最終填補了國內空白市場(chǎng);第一臺22吋彩電也是他們率先研發(fā)成功，與研制第一臺采屏CDMA手機成功上市。事實(shí)上，海信在家電領(lǐng)域是屬于技術(shù)實(shí)力派的企業(yè)，也對中國家電市場(chǎng)做了不可估量的貢獻。按理說(shuō)，像這樣的企業(yè)，應該在市場(chǎng)做得風(fēng)風(fēng)火火，攻城略地，所向披靡才對?？墒聦?shí)并非如此。

在家電領(lǐng)域，創(chuàng )維憑借“健康”的品牌定位，一度上市之后，在數字電視這一塊領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，深得公眾的認可，并快速蠶食市場(chǎng)的份額，成為行業(yè)的第一陣營(yíng);夏普借助“液晶”面板的品牌定位，在高端大屏幕平板電視領(lǐng)域，不斷地搶占高端的市場(chǎng)份額，并贏(yíng)得人們的喜歡與追捧，以及在這一塊領(lǐng)域占據第一；而在手機領(lǐng)域最暢銷(xiāo)的是，諾基亞、三星等品牌。而實(shí)際上，海信不管是電視行業(yè)，抑或是手機行業(yè)都屬于技術(shù)實(shí)力派，并且是行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)先的企業(yè)，可最終他們產(chǎn)品只能在低端市場(chǎng)徘徊，雖然也能在低端市場(chǎng)做得到領(lǐng)先，可這些份額只占市場(chǎng)不足十之一。從這里印證一個(gè)事實(shí)，市場(chǎng)上不是因為你是技術(shù)率先而買(mǎi)你的帳，而在于品牌在消費者心中代表什么，以及對品牌認知程度多少，而決定品牌在市場(chǎng)占有率。

市場(chǎng)并非產(chǎn)品之戰

如果說(shuō)，市場(chǎng)是產(chǎn)品之戰。那么按理說(shuō)，市場(chǎng)上老品牌就不會(huì )留給新品牌的機會(huì )與生存的空間。為什么這樣說(shuō)?因為在市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌，他們應該都是非常好產(chǎn)品，并且市場(chǎng)上應該出現大家都去搶購才對，所以對于新品牌剛切入市場(chǎng)，哪來(lái)的發(fā)展空間?可市場(chǎng)偏偏不會(huì )出現這樣的情況呢。比如，定制家居行業(yè)，大家公認某品牌是行業(yè)做得最好的企業(yè)，可市場(chǎng)上并沒(méi)有現出壟斷的現象，而且是留很大的空隙，并還給新品牌提供很大的發(fā)展空間。

目前定制家居領(lǐng)域，各企業(yè)都在爭先恐后地開(kāi)發(fā)新品，市場(chǎng)也不缺少新品，他們一直想通過(guò)新品來(lái)征服市場(chǎng)。比如，每年5月上海展，7月廣州展，大部分品牌商想借助每次展會(huì )的影響力，加大力度對產(chǎn)品研發(fā)，并且為了新品上市能深得消費者滿(mǎn)意，而不辭勞苦遠去歐洲米蘭展觀(guān)摩、借鑒得來(lái)的好東西，加到新品研發(fā)之中，力求通過(guò)新品的比較，在展會(huì )上能夠讓加盟商刮目相看。

可事情并非那么的簡(jiǎn)單，有部分加盟商對這樣的產(chǎn)品，還是不大感興趣。這些都不重要，重要的是，有些在展會(huì )上也有很大影響的企業(yè)，他們產(chǎn)品可以說(shuō)已做到行業(yè)領(lǐng)先，也有部分加盟商認可并加盟了?？蔀槭裁?/span>?不是每一個(gè)加盟商都搶著(zhù)去加盟這個(gè)品牌。按理說(shuō)，只要有人加盟，他們的產(chǎn)品應該不錯，應該出現很多加盟商排隊去加盟才對，可事實(shí)并非如此。

實(shí)質(zhì)上，在定制家居行業(yè)，某品牌可能在上海市場(chǎng)做第一，可到西南地區，或者其它領(lǐng)域，他們未必就能做得第一。按理說(shuō)，能在上海市場(chǎng)做第一;像如此高端的市場(chǎng)，高端的人群都可以接受，還有取舍余地;再者，在產(chǎn)品質(zhì)量上是可以與任何品牌對抗，可為什么到了其它區域又顯然力不從心呢。這點(diǎn)充分說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是產(chǎn)品之戰，而是認知之戰。

市場(chǎng)是認知之戰

大家是知道，在市場(chǎng)上對于有亮點(diǎn)、有差異化的品牌，他們在市場(chǎng)上活得很滋潤。有些力求想通過(guò)產(chǎn)品比較而獲得市場(chǎng)認可的三線(xiàn)品牌，一直都想不通，為什么自己的產(chǎn)品與一線(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量差不多，可為什么消費者偏偏買(mǎi)一線(xiàn)品牌的帳，從而棄他們而去。說(shuō)得嚴重一點(diǎn)的是，有些三線(xiàn)品牌的產(chǎn)品是模仿一線(xiàn)品牌的產(chǎn)品，并將一線(xiàn)原形的產(chǎn)品放到店里面去，可還是不如一線(xiàn)品牌呢。

據營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家稱(chēng)，事實(shí)上品牌與消費者之間，猶如情人一樣的關(guān)系。人們喜歡自己情人，并非是世界上最漂亮，也不是最瀟灑的那個(gè)，也許在他人眼里一文不值，可為什么在對方眼里就能出“西施”呢。說(shuō)得更離譜點(diǎn)的是，那怕分手多年之后，記憶猶新，還一直念念不忘，以至于有天想起常常追悔莫及。那么，品牌在消費者心中同樣的道理。我們也是消費者，有時(shí)候喜歡一個(gè)品牌，也不是因為他的質(zhì)量最好(因為沒(méi)有哪個(gè)品牌敢說(shuō)自己產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題)，更不是因為他廉價(jià)，而且是因為這個(gè)品牌某一亮點(diǎn)觸動(dòng)自己的心坎，從此喜歡得一塌胡涂。以至于對其它品牌視而不見(jiàn)，盡管對方有很誘人的廣告宣傳，對于不喜歡的品牌，還是無(wú)動(dòng)于衷。

從上述分析，情人眼里出西施。事實(shí)上，人們欣賞事物(人)是一種感覺(jué)而已。既然說(shuō)，消費者對于品牌是一種欣賞感覺(jué)而已。那么，如何將這種感覺(jué)轉變成為大家所要考慮的問(wèn)題。其實(shí)，這種感覺(jué)是從認知開(kāi)始，而認知就是從一個(gè)亮點(diǎn)來(lái)吸引對方。

那么，亮點(diǎn)是從哪來(lái)呢?是品牌定位。說(shuō)到品牌定位，很多人誤解以為是什么高端、中高檔就是定位，錯了。這只是價(jià)格的定位，而不是品牌定位(何謂品牌定位?就像寶馬汽車(chē)定位是駕駛的樂(lè )趣；奔馳汽車(chē)定位是空間寬暢而舒適)。

何解決品牌定位的認知?首先是通過(guò)了解國家政策、社會(huì )動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢、競爭對手，以及了解時(shí)下消費者想要什么與將來(lái)幾年想要什么等諸多資源，進(jìn)一步地整合，從而提煉出一個(gè)亮點(diǎn)，并借助這個(gè)亮點(diǎn)，通過(guò)員工、宣傳資料、網(wǎng)站、終端(專(zhuān)賣(mài)店)、展會(huì )，以及競爭對手等諸多渠道，發(fā)力放大，讓公眾不管是前看后看，或者左看右看，認知都是一致。