22.3億！在先前公布的天貓618銷(xiāo)售成績(jì)單中，林氏家居以全渠道超22.3億元的成交總額，連續多年穩居天貓住宅家具類(lèi)目品牌銷(xiāo)售榜的第1位。

其中，林氏家居旗下的整家定制市場(chǎng)表現亮眼。數據顯示，618期間，林氏整家定制訂單總數同增445%，全國門(mén)店訂單數完成率超120%，在品牌升級后的首個(gè)618交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷。

在家居行業(yè)整體內外承壓的當下，林氏整家定制逆勢增長(cháng)背后有哪些制勝法寶？7月7日，由林氏家居與三維家聯(lián)合舉辦的“增長(cháng)有智——2023家居行業(yè)私董會(huì )”走進(jìn)林氏家居佛山總部，探尋林氏整家定制疫情后逆勢增長(cháng)的秘密，與行業(yè)共話(huà)數字化的新增長(cháng)之道。

在林氏家居總部開(kāi)闊的直播間里，眾多主播正在熱火朝天地進(jìn)行直播賣(mài)貨，與消費者熱烈互動(dòng)，好不熱鬧。

作為一家從互聯(lián)網(wǎng)起家，攜帶極強電商基因的家居企業(yè)，林氏家居早在2016年便開(kāi)始接觸直播帶貨這種銷(xiāo)售形式，隨后林氏持續擴充社交媒體平臺矩陣，通過(guò)生動(dòng)且體驗感強的直播和短視頻，強勢進(jìn)入消費者的視野中。

同時(shí)，林氏家居在線(xiàn)下門(mén)店的布局上也愈行愈遠。截至2023年7月，林氏家居全國門(mén)店數量已超1100家，堅持“雙線(xiàn)”融合的新零售模式，以五同體系打通線(xiàn)上線(xiàn)下，持續為消費者提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

無(wú)論是直播電商還是新零售，林氏家居希望以更年輕的方式，用兼具質(zhì)價(jià)比、符合當下消費者審美取向和功能需求的產(chǎn)品，在新一代年輕消費者中建立心錨。

近年來(lái)，年輕消費者中逐漸形成一股“宅、懶、忙、享”的消費趨勢，對家居產(chǎn)品的顏值有了更多元化、個(gè)性化的需求，同時(shí)也更傾向于全屋家裝的“一站式配齊”。

2020年起，林氏家居開(kāi)始探路定制家居，推出林氏全屋定制，以“成品+定制+家居用品”的融合新業(yè)態(tài)切入賽道。三年來(lái)定制板塊不斷完善品類(lèi)矩陣，直到今年2月，林氏全屋定制品牌正式升級為“林氏整家定制”。在新的品牌形象和策略指引下，林氏整家定制整合櫥柜、衣柜、門(mén)、背景墻、成品家具、家居軟裝六大品類(lèi)，以一體化設計為驅動(dòng)，為消費者提供一體化整家搭配的解決方案，全面步入整家定制時(shí)代。

林氏整家定制營(yíng)銷(xiāo)總監李奇強認為，企業(yè)在當前切入整家板塊，是非常好的時(shí)機?！安簧倏蛻?hù)奔著(zhù)成品過(guò)來(lái)，同時(shí)他們有定制需求，我們在產(chǎn)品上的質(zhì)價(jià)比加上全案、一體化的交付能力，讓這些客戶(hù)可以高效轉化?！?/span>

今年618期間，林氏整家定制以26800真整家套餐與拳頭產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合拳，迅速強化了“質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品+一站式搭配”的用戶(hù)心智，收獲銷(xiāo)售佳績(jì)。

而從成品到整家定制，無(wú)論從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)模式、生產(chǎn)模式、交付配套等層面都有很大的不同，那么林氏家居是如何流暢過(guò)渡，順利突圍的呢？對此，李奇強分析道——

第一，是流量的前置。林氏整家定制在線(xiàn)上獲客上具有優(yōu)勢，通過(guò)新媒體推送、線(xiàn)上留資引導消費者到店體驗，主動(dòng)找到有需求的客戶(hù)，而不是被動(dòng)等客戶(hù)上門(mén)，為線(xiàn)下門(mén)店帶來(lái)直接流量。

第二，消費者進(jìn)店后，門(mén)店設計師通過(guò)三維家3D云設計軟件現場(chǎng)制作全屋效果圖，可真正實(shí)現“所見(jiàn)即所得”，大幅提升消費者進(jìn)店體驗感，更快鎖定流量。

“終端門(mén)店非常關(guān)注設計師的效率提升，設計能力提高，就能極大地提升終端的盈利能力?！崩钇鎻姳硎?，“我們對比了業(yè)內同類(lèi)軟件，三維家的設計軟件的確更加優(yōu)秀?！?/span>

第三，在交付端口，林氏整家定制整合了國內優(yōu)質(zhì)資源，與行業(yè)更先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行合作，其中就包括兩家上市公司。強大的供應鏈管理能力以及優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)資源，為林氏整家定制的交付能力穩筑基底。

如何利用數字化工具提升設計到生產(chǎn)流程的效率，也是至關(guān)重要的一環(huán)。對此，林氏整家定制早在2020年便啟動(dòng)與三維家的前后端一體化合作，打造科技帶動(dòng)設計，設計拉動(dòng)生產(chǎn)的閉環(huán)模式。

一是三維家擁有全流程的產(chǎn)品體系，從營(yíng)銷(xiāo)、設計、下單、拆單到智能制造，將門(mén)店、工廠(chǎng)、設備連接在一起，將原本人工勞力的工作自動(dòng)化、智能化，以最大化地減少人為出錯，在定制領(lǐng)域的技術(shù)深耕，遠超其他企業(yè)。

二是三維家擁有豐富的前后端一體化落地經(jīng)驗與案例，已幫助6000+家家居企業(yè)打通前端設計與后端生產(chǎn)的數據鏈路，極大提升效率和產(chǎn)能，更為成品向定制拓展提供轉型樣板。

“三維家提供了一個(gè)非常成熟的系統，我覺(jué)得就像ios系統，能夠連接前端和后端，一體化打通。林氏整家定制對接的工廠(chǎng)大多也是使用三維家軟件，這樣為對接提供了極大便利?！崩钇鎻娬f(shuō)到。

據了解，目前林氏整家定制全國門(mén)店已全部實(shí)現三維家系統下單，下單覆蓋率達100%。利用三維家拆單軟件，拆單效率提升2倍，訂單量提升2.5倍，實(shí)現肉眼可見(jiàn)的降本增效。

最后，林氏整家定制搭建自己的物流體系，采用全國直線(xiàn)送裝+干線(xiàn)直達的模式，可以更好地減少貨損、控制成本，提升企業(yè)的整體競爭力。

林氏整家定制依托于公司在數字化建設方面的優(yōu)勢，圍繞“人（流量）、貨（供應）、場(chǎng)（服務(wù)）”搭建數字化底座系統，實(shí)現門(mén)店選址、獲客投放、數據經(jīng)營(yíng)和管理效率等層面的全面提升，全流程的可視化可以幫助企業(yè)作出精準決策，為企業(yè)運營(yíng)提速增質(zhì)。

當前，整家定制正成為行業(yè)最炙手可熱的賽道，巨頭紛紛入局，跨界融合迭起，林氏整家定制入場(chǎng)無(wú)疑將引起新一輪的行業(yè)競速。如何脫穎而出？

李奇強認為，首先要賦能前端，讓設計軟件持續迭代升級，提升設計師的出圖效率，把整家產(chǎn)品快速呈現。其次，提升產(chǎn)品能力、生產(chǎn)能力、交付能力，提升產(chǎn)能效率，整合最后一公里的服務(wù)。