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張泉靈說(shuō)“這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候,都不會(huì )跟你說(shuō)一聲再見(jiàn)”。如果你走進(jìn)時(shí)下的家居賣(mài)場(chǎng),會(huì )發(fā)現所言不虛。零散的客戶(hù),空置的店鋪,整個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)正在不斷萎縮。誰(shuí)“殺死”了家居賣(mài)場(chǎng)?
如今家居行業(yè)的普遍困境,原因復雜:
1、全裝修時(shí)代來(lái)臨
由于各地政府提高新房交付標準,全裝修成為趨勢,據中國社科院報告顯示,目前70%的家裝需求來(lái)自新建樓盤(pán),許多固定家具都由開(kāi)發(fā)商集中采購,一部分終端消費需求在減少。家居企業(yè)開(kāi)始轉向開(kāi)發(fā)商或提供全套定制服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,從而繞開(kāi)傳統家居賣(mài)場(chǎng)。
2、90后家裝消費者的偏好轉變
家居消費者變得越來(lái)越年輕,新一代家裝消費者的用戶(hù)習慣已發(fā)生劇變。他們更傾向于在網(wǎng)上選購部分家具、軟裝,電商大潮對傳統線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)造成的沖擊難以抵擋。
目前,90后,95后這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”正逐漸成為家裝消費的中堅力量,和上一輩不同,他們習慣于線(xiàn)上線(xiàn)下打通的新零售體驗,“親自逛賣(mài)場(chǎng)”并非必選項,線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上碎片式購物才是常態(tài)。
3、低頻的家居消費
家居消費是一項低頻消費,家具屬于大件非標品,裝修一次夠用很多年,尤其是一些固定家具,但客單價(jià)卻很高。
4、房地產(chǎn)熱潮減退
目前整體經(jīng)濟形勢嚴峻,央行今年的報告第四部分開(kāi)篇第一句話(huà)就是今年全球經(jīng)濟衰退已成定局,國際貨幣基金組織189個(gè)成員國當中的170多個(gè)國家人均收入出現負增長(cháng)。
反觀(guān)國內,第一季度GDP同比下降6.8%,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資下降7.7%,第一季度土地出讓收入同比下降7.9%,房地產(chǎn)行業(yè)萎靡已經(jīng)成了不爭的事實(shí)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、房產(chǎn)調控政策不僅對房地產(chǎn)本身造成巨大壓力,也會(huì )對房地產(chǎn)下游的家具、衛浴甚至廚衛整個(gè)泛家居行業(yè)都帶來(lái)影響。2017年下半年開(kāi)始家居行業(yè)營(yíng)收、利潤增速整體開(kāi)始下滑,也讓使其在產(chǎn)品和商業(yè)模式上不得不變化。
5、疫情之下,復有完卵
每年的家具展覽會(huì ),是經(jīng)銷(xiāo)商集中切換品牌的時(shí)候,也是家具工廠(chǎng)集中優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)期。家裝行業(yè)線(xiàn)下銷(xiāo)售旺季,被一場(chǎng)突發(fā)疫情擊得粉碎。
經(jīng)銷(xiāo)商考慮的不再是切換哪一個(gè)品牌,而是直接撤店,造成家居賣(mài)場(chǎng)的空租率會(huì )創(chuàng )歷史新高。裝修項目全面停工延期、家具賣(mài)場(chǎng)空無(wú)一人、家居建材展會(huì )紛紛取消……
據商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司與中國建筑材料流通協(xié)會(huì )發(fā)布的數據顯示,2020年1月,全國建材家居景氣指數BHI為78.62,環(huán)比下降20.74點(diǎn);
全國規模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)1月銷(xiāo)售額為602.2億元,環(huán)比下降33.57%。2020年,賦能是家具行業(yè)的高頻詞,對于無(wú)賦能能力的家居賣(mài)場(chǎng)而言,有可能會(huì )撐不過(guò)2020年。
只有倒閉的企業(yè),沒(méi)有倒閉的行業(yè)
現在到了家居行業(yè)的轉型期,影響轉型主要有消費市場(chǎng)和銷(xiāo)售形勢兩個(gè)方面的因素。第一,整個(gè)消費結構在變,原來(lái)的消費需求是比較統一的,現在中國的消費市場(chǎng)開(kāi)始分層化,個(gè)性化需求也表現得比較突出,原來(lái)的服務(wù)統一市場(chǎng)的零售業(yè)態(tài)很難適應現在消費市場(chǎng)的變化。
另外,零售形式也在變,原來(lái)單一的到店零售場(chǎng)景,變成了目前到家、O2O、社區零售等新形式越來(lái)越多,需要由原來(lái)的到店的功能調整為滿(mǎn)足用戶(hù)購買(mǎi)的便利化。
中國家居市場(chǎng)仍有上升空間廣闊,家居市場(chǎng)已經(jīng)成為萬(wàn)億賽道。淘寶極有家的負責人無(wú)歡曾在采訪(fǎng)中表示,“將線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道同時(shí)計算進(jìn)去,中國的家居市場(chǎng)規模光是軟裝這塊就在5萬(wàn)億左右?,F在線(xiàn)上渠道占到的份額都還沒(méi)有達到20%-30%,上升空間非常大”。
從時(shí)間維度來(lái)看,中國家居市場(chǎng)也擁有極強的后發(fā)韌性,每一次挑戰過(guò)后,家居市場(chǎng)整體競爭力都會(huì )向前躍進(jìn)一大步,這或許就是大浪淘沙的作用。
只有有倒閉的企業(yè),沒(méi)有倒閉的行業(yè),只要不斷有創(chuàng )新模式出現。未來(lái)整個(gè)家居領(lǐng)域,一定會(huì )走出轉型成功的企業(yè)。
面對巨變的形勢,家居賣(mài)場(chǎng)的應對策略多元,擁抱線(xiàn)上和全裝修,以及線(xiàn)下大賣(mài)場(chǎng)轉型成為燃眉之急。
宜家是全球家居市場(chǎng)市占率第一的王者,是成功的的家居零售企業(yè)。2016年宜家的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤分別達到351億歐元、42億歐元,同比分別增長(cháng)7.3%以及20%。
然而,在最看重的亞洲市場(chǎng),從2016年到2018年,宜家中國交出的是連續三年銷(xiāo)售額增長(cháng)率下滑的成績(jì)。時(shí)代變了,已經(jīng)入華二十年的宜家,如夢(mèng)初醒。
各個(gè)家裝品類(lèi)中定制類(lèi)商品和建材類(lèi)商品的增長(cháng)表現亮眼,目前,定制產(chǎn)品已是線(xiàn)上化發(fā)展的潛力品類(lèi)。家庭結構變小以及房?jì)r(jià)壓力使得小戶(hù)型住房越來(lái)越受歡迎,能夠滿(mǎn)足個(gè)性化需求的定制家具逐步興起。
雖然定制家具當下主要集中在櫥柜、衣柜等領(lǐng)域,但未來(lái)逐步會(huì )向全屋家具領(lǐng)域拓展。
后起之秀居然之家和紅星美凱龍更處于轉型的關(guān)鍵點(diǎn)。線(xiàn)下國美、蘇寧等傳統零售渠道巨頭紛紛進(jìn)入大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時(shí)也布局家居零售。線(xiàn)下,京東、阿里等電商平臺,在探索家居行業(yè)的電商化。
居然之家在跟阿里合作后,正在往綜合MALL轉型,向大消費邁進(jìn),圍繞“家”做產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,準備在傳統家居賣(mài)場(chǎng)之外,向進(jìn)口食品超市、健身中心,養老用品超市,兒童娛樂(lè ),影院,數碼智能等多業(yè)態(tài)發(fā)展,引入盒馬鮮生、耀萊影院、兒童游樂(lè )等項目,從泛家居布局吃喝玩樂(lè )、衣食住行等高頻次的生活零售業(yè)態(tài)。
紅星美凱龍跟居然之家一樣也在努力摘掉“家居賣(mài)場(chǎng)”帽子。2017年,紅星美凱龍開(kāi)始走“家居+百貨”雙MALL模式,綜合MALL除了家具建材商戶(hù)之外,還有餐飲、住宿、金融、辦公、娛樂(lè )、運動(dòng)、休閑等設施,形成多業(yè)態(tài)覆蓋。
家居市場(chǎng)正經(jīng)歷整體失速,家居賣(mài)場(chǎng)以太效應盡顯,洗牌階段對中小賣(mài)場(chǎng)的挑戰尤甚。家居賣(mài)場(chǎng)不再是圈地、出租、引流、收租這么簡(jiǎn)單。
未來(lái)賣(mài)場(chǎng)們將扮演更多的角色,還要被補很多課,比如家裝后市場(chǎng),也就是物流、安裝、維修等家居服務(wù),提升的空間還很大。變則通,通則達。
作為全裝修產(chǎn)業(yè)鏈上的家居市場(chǎng),正在經(jīng)歷慘烈的轉型,“活下去”再次被強調。
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