“百年不遇的危機”，被中國全屋定制家居產(chǎn)業(yè)碰到了，福兮禍兮？

《道德經(jīng)》說(shuō)：“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。

禍與福相依，危與機并存

關(guān)于新冠疫情對于全球經(jīng)濟的沖擊，人們談得比較多的是對供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊，對于中國定制家居產(chǎn)業(yè)而言，這一點(diǎn)上是非常幸運的，因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)自身在中國市場(chǎng)就已經(jīng)形成了較為完整的供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，對外依賴(lài)度非常低，甚至可以說(shuō)，中國定制家居產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)就以其獨特性、獨立性而傲立于世界家居建材家裝產(chǎn)業(yè)之林。

這是中國定制家居產(chǎn)業(yè)面對百年不遇的危機之福，這也是中國定制家居產(chǎn)業(yè)戰勝危機的根基所在。

也就說(shuō)，從供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供需鏈等角度看，從上游板材、五金、設備、軟件等到下游賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商乃至終端消費者，這個(gè)產(chǎn)業(yè)在中國市場(chǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的閉環(huán)，其抗擊危機的能力和韌性都相當強。

只要中國市場(chǎng)不出問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就可以挺過(guò)這次危機。

當然，這個(gè)產(chǎn)業(yè)根基不會(huì )因此次疫情而動(dòng)搖，并不意味著(zhù)它的枝節也不會(huì )出問(wèn)題。

有時(shí)候，枝節出問(wèn)題也可以導致致命的結果，比如，全屋定制家居特別注重線(xiàn)下體驗，由于疫情的嚴重影響，今年一季度線(xiàn)下門(mén)店基本停擺，幾乎所有全屋定制企業(yè)不管大牌小牌都在虧損，而且，由于二季度疫情尚未完全過(guò)去，線(xiàn)下門(mén)店及交付依然難以正常運作，意味著(zhù)各個(gè)企業(yè)會(huì )繼續虧損，不是所有的定制家居企業(yè)都能經(jīng)受長(cháng)達半年的虧損壓力，沒(méi)有多少經(jīng)銷(xiāo)商能夠承受半年不賺錢(qián)帶來(lái)的打擊。

大的、有實(shí)力的企業(yè)虧損幾個(gè)億可能沒(méi)有什么問(wèn)題，小的、實(shí)力不夠的企業(yè)虧損幾千萬(wàn)可能就會(huì )被迫出局。

代表性企業(yè)的典型做法

戰略性應對：

歐派董事長(cháng)姚良松在之前發(fā)表題為《勠力同心 化危為機》的演講，提出了“以變應危，化危為機”的八字方針，歐派將以“輸送資源”提供金融支持方案、“提供炮彈”研發(fā)新品與高端產(chǎn)品系列、“全新政策”幫助經(jīng)銷(xiāo)商輕裝上陣、靈活應對，“集一切資源搶單”四大策略；

尚品宅配和維意定制在此前發(fā)布了“大基建、新模式、大直播”的應對戰略；

百得勝董事長(cháng)張健此前也和我溝通說(shuō)要繼續夯實(shí)“輕資產(chǎn)低成本”戰略、強調危機之時(shí)特別需要深化“磨好豆腐練好內功”以待時(shí)機；

瑪格董事長(cháng)唐斌則向我說(shuō)明要繼續以差異化的實(shí)木高定戰略對抗危機搶占疫情后市場(chǎng)。

組織應對：

人是決定性因素，特別是在危機的時(shí)刻。繼去年的重大人事調整之后，此前，索菲亞進(jìn)一步進(jìn)行了組織和人事的重大調整，王兵升任索菲亞執行總裁、劉澤勤升任索菲亞副總裁，如果說(shuō)去年索菲亞的組織調整是因為市場(chǎng)的劇變，那么，今年索菲亞的組織調整則是應對疫情不確定性的利器。

造勢應對：

“因勢利導，善之善者也?！痹缭?月初的時(shí)候，金牌廚柜就在業(yè)內率先推出應對疫情的經(jīng)銷(xiāo)商扶持政策，因為是第一個(gè)吃螃蟹者，金牌廚柜為此收獲了無(wú)數點(diǎn)贊和關(guān)注度，在應勢造勢上成就了一個(gè)經(jīng)典案例，上個(gè)月，金牌廚柜聯(lián)手吳曉波進(jìn)行線(xiàn)上招商，再次先人一步，頗受業(yè)內關(guān)注。

至于“直播應對”，大家談得很多了，我只有一點(diǎn)看法，與朋友們分享：在直播應對上，還是尚品宅配和維意定制的最有效和最實(shí)在，因為，在他們背后是有十三年線(xiàn)上運營(yíng)經(jīng)驗的新居網(wǎng)，不同于其他一些品牌的“臨時(shí)抱佛腳”。