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生態(tài)板十大品牌籠絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商，溝通渠道需保持暢通

2019-12-04 11:28:52
來(lái)源：板材網(wǎng)
編輯：佚名
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渠道是生態(tài)板企業(yè)控制市場(chǎng)的重要因素之一，經(jīng)銷(xiāo)商是生態(tài)板企業(yè)的終端渠道之一，企業(yè)管理方式將直接影響該渠道的暢通。雖然經(jīng)銷(xiāo)商和生態(tài)板十大品牌之間有很大程度的共同利益，但也會(huì )有沖突和沖突，在這種情況下，需要有效的通信方案來(lái)及時(shí)解決問(wèn)題。

溝通不暢會(huì )導致疏遠

十大生態(tài)板企業(yè)可以向市場(chǎng)人員學(xué)習，經(jīng)銷(xiāo)商的需求不僅包含積極的信息，也包含消極的情緒。這些負面情緒包括對制造商的不滿(mǎn)、對未來(lái)的微弱展望，以及對支持的需求等等。他們需要一個(gè)渠道來(lái)傾訴這些負面信息，而當經(jīng)銷(xiāo)商選擇告訴周?chē)囊恍﹩T工時(shí)，這可能只是表明這個(gè)渠道并不順暢。如果長(cháng)期得不到解決，將對生態(tài)板品牌的聲譽(yù)和影響力造成嚴重傷害。

隨著(zhù)中國生態(tài)板行業(yè)的發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都在盡最大努力拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，經(jīng)銷(xiāo)商數量也在不斷增加，有的甚至超出了企業(yè)控制的范圍。這將不可避免地導致對經(jīng)銷(xiāo)商的偏見(jiàn)，導致從下到上的信息渠道不暢甚至堵塞，這可能是大多數生態(tài)板企業(yè)做得不夠的地方。

渠道暢通溝通發(fā)聲

當經(jīng)銷(xiāo)商最終別無(wú)選擇，只能放棄一個(gè)品牌或一個(gè)企業(yè)時(shí)，一些企業(yè)可能會(huì )想說(shuō)：失去一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商不算什么，經(jīng)銷(xiāo)商本身也一定有管理不善的原因，這不能全歸咎于企業(yè)。這是肯定的。然而，生態(tài)板企業(yè)會(huì )這樣爭論，就不意味著(zhù)它的渠道管理有漏洞!在競爭日益激烈的市場(chǎng)上，十大生態(tài)板品牌的競爭對手可能正在等待這樣的機會(huì )，可以立即將你的經(jīng)銷(xiāo)商從你手中奪走，甚至以此作為說(shuō)服其他經(jīng)銷(xiāo)商“背叛”。

事實(shí)上，結論是必須允許渠道發(fā)言。生態(tài)板十大品牌平時(shí)應練好內功，做好經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)工作，保持與經(jīng)銷(xiāo)商溝通渠道暢通，如果不能做到每個(gè)環(huán)節，選擇一個(gè)好的媒介也是一個(gè)好的選擇。

服務(wù)業(yè)有一種理論認為，如果顧客抱怨你，說(shuō)明他仍然對你抱有最后的希望。因此，生態(tài)板十大品牌視經(jīng)銷(xiāo)商為服務(wù)提供商，不要擔心經(jīng)銷(xiāo)商的負面情緒會(huì )影響合作，出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通。如果企業(yè)完成了補救工作，經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì )松一口氣，更加認可品牌。

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