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為什么定制家居行業(yè)不看好跨界做定制？

2019-10-18 11:05:24
來(lái)源：板材網(wǎng)
編輯：佚名
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近幾年，跨界品牌紛紛大規模進(jìn)軍定制家居行業(yè)好不熱鬧，狂潮的背后，卻很少有成功的案例。由于其投入門(mén)檻低、超高增長(cháng)率、缺乏完整的商業(yè)模式和體系，縱然有許多天然資源優(yōu)勢，但在現實(shí)中已略顯疲態(tài)甚至“水土不服”。

行業(yè)門(mén)檻低？
表面上看，定制家居行業(yè)似乎就是投入一些設備，投個(gè)幾十萬(wàn)的資金，請幾個(gè)行業(yè)專(zhuān)家就可以開(kāi)始運營(yíng)了，如此低的門(mén)檻，導致市場(chǎng)上打著(zhù)定制家居招牌的企業(yè)“遍地開(kāi)花”。在全國企業(yè)信用信息公示系統中輸入關(guān)鍵詞“定制家具”，搜索結果就有上千家，但其實(shí)這當中仍有大部分企業(yè)并不具備為消費者提供定制服務(wù)的能力。
許多定制家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后，發(fā)現走了無(wú)數條彎路，浪費了大量的人力物力和財力后仍然“找不到北”，深陷長(cháng)期不盈利的狀態(tài)。
消費者的迭代升級為個(gè)性化家居定制打開(kāi)了市場(chǎng)，定制家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心已不僅僅是設備、廠(chǎng)房、軟件等重資本的投入，而企業(yè)的產(chǎn)品體系、技術(shù)人才、終端運營(yíng)、流程管控、軟件信息化建設及供應鏈系統，這些才應該是定制賽道上核心引擎的關(guān)鍵所在。
定制家居行業(yè)：低準入門(mén)檻，高經(jīng)營(yíng)壁壘，是跨界定制家居企業(yè)們無(wú)法理解的行業(yè)特點(diǎn)。

蛋糕大但難啃
目前跨界做定制家居的稍微有點(diǎn)規模的品牌多達幾百家，更不說(shuō)算不上規模的小廠(chǎng)小作坊，每年數十家跨界企業(yè)做定制，每年數十家卻從全屋定制鎩羽而歸，進(jìn)而回歸主業(yè)，很少看到有成功的跨界案例。
定制家居的每一個(gè)訂單就是一個(gè)小項目，從量尺設計到生產(chǎn)、物流配送，最后到安裝售后，這種專(zhuān)屬化的項目定制對過(guò)程管控要求非常嚴格。定制家居是典型的服務(wù)型行業(yè)，工廠(chǎng)的服務(wù)體現在交貨貨期、品質(zhì)管控、物流配送等。
各方面的高要求，對品牌實(shí)力提出了考驗。由此，不難看出跨界品牌做定制家居為何鮮有成功案例，因為這塊“蛋糕”并不是那么容易吃到的。
但跨界定制家居企業(yè)常常認知有限，進(jìn)入諸多經(jīng)營(yíng)誤區：

資源優(yōu)勢≠核心競爭力
毫無(wú)疑問(wèn)，跨界企業(yè)在品牌資源共享、終端資源構建、渠道資源整合等方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，可以實(shí)現用更少的營(yíng)銷(xiāo)成本獲得更大的利益回報，正因為如此，不少跨界企業(yè)直接使用原有的品牌資源，想當然的就會(huì )被之前的“優(yōu)異”成績(jì)所迷惑。然而，轉行到定制家居后，可謂隔行如隔山，盲目照搬過(guò)去的成功模式，只會(huì )陷入“水土不服”的尷尬。
跨界品牌的綜合能力無(wú)疑比草根定制家居品牌要好，但這絕不意味著(zhù)其在定制家居市場(chǎng)上的核心競爭力更強。

缺乏對定制家居產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的系統認知
定制家居發(fā)展已有十多年時(shí)間，不少跨界品牌剛進(jìn)入行業(yè)便豪言3年1000店，10個(gè)億的營(yíng)業(yè)目標，但經(jīng)營(yíng)者卻極少對產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)流程體系做深入研究。
打個(gè)比方，好比成品跨界做定制家居，從營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)講，定制家居的本質(zhì)是系統+服務(wù)，系統包含了生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、設計以及安裝等；從服務(wù)層面來(lái)講，則包括了售前的導購，售中的設計和售后的安裝；而成品就是生產(chǎn)-招商-銷(xiāo)售，生產(chǎn)就決定了銷(xiāo)售，使得它缺乏了一個(gè)與消費者聯(lián)系，感知市場(chǎng)變化需求的紐帶。
所以對于跨界品牌來(lái)講，他們首要做的是捋清定制的整個(gè)產(chǎn)業(yè)線(xiàn)，建立起完整的工廠(chǎng)+供應鏈+經(jīng)銷(xiāo)商+服務(wù)的一整套體系。

是“大勢所趨”還是“坑”？
據中投顧問(wèn)發(fā)布的《2017-2021年中國定制家具行業(yè)深度調研報告》統計：定制櫥柜的目前滲透率為60%左右，市場(chǎng)容量接近1000億，定制衣柜的滲透率為30%左右，市場(chǎng)容量為500億，其他定制家具滲透率10%左右，市場(chǎng)容量150億，所以整個(gè)定制家居領(lǐng)域的市場(chǎng)容量大概在1650億左右。
但是相比國外60%-70%的占有率，按照我國定制家具綜合占比5%的增長(cháng)速率，2020年定制家居市場(chǎng)有望突破3000億，并且基本上達到了飽和狀態(tài)。但是以目前的發(fā)展態(tài)勢， 60%以上（廣州建博會(huì )調查數據）的企業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入該領(lǐng)域，也就是說(shuō)該進(jìn)來(lái)的企業(yè)都已經(jīng)入局，并且已經(jīng)進(jìn)入跑馬圈地的白熱化階段。
往往到達峰值階段后，行業(yè)才會(huì )意識到定制家居領(lǐng)域市場(chǎng)供大于求的事實(shí)，隨之而來(lái)的便是泡沫破裂、行業(yè)洗牌。另外隨著(zhù)精裝房的普及和品牌影響力的發(fā)展，小企聯(lián)合、巨頭爭霸也在所難免。

跨界做定制家居的終極思考
其實(shí)“跨界”并不是新晉詞匯，也不是家居行業(yè)獨有的階段性特征?？缃缫馕肚胺娇赡苡行浅酱蠛５瑫r(shí)也會(huì )隨時(shí)面臨波濤洶涌。眾多跨界者目前也只是走在不斷摸索的階段，未來(lái)成功與否，尚未可知。

跨界品牌入局前必須要清晰的兩點(diǎn)建議：

高處不勝寒
“營(yíng)銷(xiāo)在前，生產(chǎn)在后”這是全屋定制企業(yè)最具典型的特征，也是難倒由傳統的“生產(chǎn)決定銷(xiāo)售”模式跨界而來(lái)的企業(yè)的一大因素；對于沒(méi)有足夠資本、服務(wù)、招商能力的企業(yè)而言，利益越誘人，往往風(fēng)險越大。

居安思危
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家許小年曾說(shuō)：“這個(gè)世界上沒(méi)有夕陽(yáng)行業(yè)，只有夕陽(yáng)企業(yè)，沒(méi)有朝陽(yáng)行業(yè)，只有朝陽(yáng)企業(yè)?！逼髽I(yè)在面對多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，沒(méi)有必要對這個(gè)環(huán)境有過(guò)多的焦慮。所以此時(shí)，企業(yè)要關(guān)注的是什么？是市場(chǎng)、客戶(hù)和員工。環(huán)境在變、風(fēng)口在變，不變的是要打造和提升企業(yè)的核心競爭力，不變的是要為消費者不斷去創(chuàng )造價(jià)值。

雖然行業(yè)中“不看好跨界”的聲音雖然占據很大的比重，但依然有不畏懼者前赴后繼投入進(jìn)來(lái)。未來(lái)3到5年，家居行業(yè)的整合速度會(huì )更加迅速且猛烈，能夠殺出重圍的企業(yè)一定是在這段時(shí)期內實(shí)現跨越式發(fā)展的佼佼者。

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