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賣(mài)場(chǎng)空鋪越來(lái)越多，家居賣(mài)場(chǎng)和門(mén)店該如何應對？

2019-09-29 17:07:34
來(lái)源：板材網(wǎng)
編輯：佚名
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對于一些體量較小的地方賣(mài)場(chǎng)，可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。

電商崛起后，家居賣(mài)場(chǎng)的紅利逐漸消失。相對于改革開(kāi)放初期，連鎖賣(mài)場(chǎng)來(lái)勢洶洶的攻勢，近幾年賣(mài)場(chǎng)經(jīng)濟可以說(shuō)是以守勢為主。在傳統零售“攻守道”中，已經(jīng)完成了一輪角色的轉變。

除了渠道分流帶來(lái)的壓力，各方面的挑戰都在對賣(mài)場(chǎng)模式進(jìn)行不斷的沖擊。

當前，國內連鎖家居賣(mài)場(chǎng)雙巨頭居然紅星領(lǐng)跑行業(yè)，月星家居、富森美、第六空間、集美、歐亞達等大型區域賣(mài)場(chǎng)品牌堅持跟進(jìn)。但是對于一些體量較小的地方賣(mài)場(chǎng)，可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。

據南方都市報報道，2019年廣州當地的本土賣(mài)場(chǎng)正在上演“空鋪危機”。

維家思廣場(chǎng)、馬會(huì )家居、吉盛偉邦、香江家居、光輝家居等在內的多家本土家居賣(mài)場(chǎng)都出現了商戶(hù)流失的現象。不少商戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)困難，選擇撤場(chǎng)。部分賣(mài)場(chǎng)2019年上半年的效率比去年同期下滑了30%以上，更有甚者下滑甚至超過(guò)50%。個(gè)別賣(mài)場(chǎng)甚至提前確認將于9月份關(guān)張。

無(wú)處不在的挑戰，接招吧賣(mài)場(chǎng)

商鋪空置直接影響的是賣(mài)場(chǎng)收益?？罩寐蔬^(guò)高帶來(lái)的將是賣(mài)場(chǎng)倒閉。留給傳統家居賣(mài)場(chǎng)模式的挑戰越來(lái)越多。

電商對線(xiàn)下的制衡是一方面。除了天貓、京東等綜合型電商平臺能夠為消費者提供家具網(wǎng)購服務(wù)外，一些專(zhuān)業(yè)的家居物流服務(wù)商如易友通、居家通、一智通等也正在瓜分賣(mài)場(chǎng)的流量。豐富的線(xiàn)上渠道降低了線(xiàn)下消費的依賴(lài)。

另一方面，精裝房拎包入住的趨勢不斷擴大，直接從上游截取流量。2017年住建部發(fā)布《建筑業(yè)十三五規劃》，提出到 2020 年，城鎮綠色建筑占新建建筑比重達到 50%，新開(kāi)工全裝修成品住宅面積達到 30%。各地關(guān)于全裝修成品房的政策出臺更加密集，中國迎來(lái)“全裝修成品房”大時(shí)代。

與此同時(shí)，整裝模式也正贏(yíng)得消費者的青睞。根據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì )數據，在裝修模式的調查中，超60%的消費者選用全包模式。這意味著(zhù)，單獨去賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)某件家居用品的幾率越來(lái)越少了。

這些挑戰總結起來(lái)，即家居零售渠道的持續碎片化，縱觀(guān)眼下形式，這股碎片化浪潮還將持續很久。

破局新零售，一招鮮能走的遠嗎

過(guò)去兩年，幾乎所有賣(mài)場(chǎng)都選擇去積極應對傳統模式帶來(lái)的困境。以居然之家和紅星美凱龍為代表，搭上阿里和騰訊的快車(chē)后，不斷出擊新零售。

基礎層面上，握手電商。賣(mài)場(chǎng)和線(xiàn)上不再是針尖對麥芒。618、雙11此類(lèi)大型購物節，都贏(yíng)得了居然和紅星的深度參與，同時(shí)在線(xiàn)上線(xiàn)下發(fā)起打折降價(jià)，打通了雙向流量。

另一方面，“體驗”二字幾乎被說(shuō)濫了。家居賣(mài)場(chǎng)以“住”為核心，不斷拓展業(yè)務(wù)，重新構建包含“吃喝玩樂(lè )”全場(chǎng)景的大家居消費體驗中心。

以居然之家為例，將原來(lái)的麗澤店更名為居然之家體驗MALL后，不僅售賣(mài)原有的家具建材，還覆蓋了生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂(lè )、數碼智能、體育健身以及居家養老，目的是圍繞大家庭概念打造一個(gè)消費的生態(tài)圈。

借助餐飲娛樂(lè )等高頻消費留存客戶(hù)，帶動(dòng)家居這一低頻消費領(lǐng)域。不僅是賣(mài)場(chǎng)，一些品牌的自有門(mén)店也都在這樣玩。

添加了下午茶、書(shū)吧的復合業(yè)態(tài)、新物種，在過(guò)去一段時(shí)間內不斷被提及。但是這樣的一招鮮能走的遠嗎？

縱向挖掘，未來(lái)趨勢將是小而精？

瑞典的宜家是玩體驗的“鼻祖”。在馬云還沒(méi)提出新零售之前，人們就已經(jīng)為其出產(chǎn)的肉丸和冰淇淋著(zhù)迷不已。甚至就像微博上的段子說(shuō)的那樣，周六周日的宜家，還有不少人愿意去那里蹭免費的空調。

是國內大型賣(mài)場(chǎng)冷氣給的不夠足嗎？顯然還是宜家的“體驗感”提供得更獨到自在。

這樣的宜家，也宣布要轉型了。

2020年，宜家計劃在上海開(kāi)設小型賣(mài)場(chǎng)。三個(gè)信號，一是面積從之前的4萬(wàn)—5萬(wàn)平方米，降低至8500平方米；二是選址不再設定在郊區，而是更接近消費者工作、生活、購物的區域；三是選品更有針對型，從保羅萬(wàn)象到精準對接。

這并不是宜家的一次簡(jiǎn)單試水，事實(shí)上在瑞典、紐約、悉尼、清邁、普吉島等全國各地，宜家的迷你門(mén)店早已鋪展開(kāi)來(lái)。

2021年之前，宜家計劃在全球的主要城市開(kāi)設30家小型店面。

如果說(shuō)，當下大部分賣(mài)場(chǎng)打出的牌是大面積流量收割，宜家的這個(gè)決策則是流量的挖掘和留存。從豐富多樣、無(wú)所不包廣闊的體驗感，到唾手可得、方便快速更切合用戶(hù)需求的體驗感。

宜家和國內賣(mài)場(chǎng)走的路是兩個(gè)方向。如果說(shuō)居然紅星是橫向切入，宜家則是縱向深耕。

宜家的選擇也許可以帶來(lái)一些新啟示。

精裝、整裝成風(fēng)，碎片化的家居消費一定是未來(lái)的主流。一站式購物對于消費者來(lái)說(shuō)，不再是便利了，反而猶如大海撈針。小而精的店面，能夠準確地獲取客戶(hù)。

縮小店面對于賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)也可以降低經(jīng)營(yíng)成本，并減少開(kāi)店風(fēng)險。低成本保證了賣(mài)場(chǎng)的選址，可以位于市中心，距離消費者更近一步，這樣也削弱了電商的分流。

遍地都是相同模式的新零售之風(fēng)，另辟蹊徑的宜家會(huì )不會(huì )再一次把其他賣(mài)場(chǎng)模式甩在身后？

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