個(gè)性定制家具在家裝行業(yè)十分常見(jiàn)，但因為缺乏統一的國家或行業(yè)標準，針對定制家具所用板材極易發(fā)生爭議。程女士因認為商戶(hù)交付的櫥柜等家具材質(zhì)并非是承諾的實(shí)木，故起訴至法院，主張各項費用、損失共計39萬(wàn)余元。

今天上午，本案在豐臺法院開(kāi)庭審理。

2017年6月，家住豐臺的程女士計劃對自家的新房進(jìn)行裝修，經(jīng)多方比較，她選擇在紅星美凱龍家具建材市場(chǎng)的一家商戶(hù)購置家具。半年的時(shí)間里，程女士陸續從該商戶(hù)處定制了衣柜、梳妝臺、箱體床等。

但購買(mǎi)的家具只安裝了一部分，商戶(hù)便稱(chēng)因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，并以各種理由拖延退款。而在使用中，程女士發(fā)現已安裝的家具板材似乎并非是此前商戶(hù)承諾的實(shí)木材質(zhì)，經(jīng)專(zhuān)業(yè)機構鑒定，程女士家中的櫥柜、吊柜背板并非“多層實(shí)木生態(tài)板”。

程女士認為，合同中約定了定制家具為“北美櫻桃木”，且家具安裝后出現了大縫隙等問(wèn)題，商戶(hù)屬于逾期交貨、以次充好。于是，她將北京紅星美凱龍國際家具建材廣場(chǎng)有限公司、北京美凱龍家具建材市場(chǎng)有限公司、北京恒泰聚豐商貿中心（簡(jiǎn)稱(chēng)商戶(hù)）及經(jīng)理周某起訴至豐臺法院，主張定金、違約金、各項損失費等費用共計39萬(wàn)余元。今天上午，本案在豐臺法院開(kāi)庭審理。

“二百多塊錢(qián)的板材，不可能是實(shí)木的，純實(shí)木板材市場(chǎng)價(jià)至少要1500元?！鄙虘?hù)稱(chēng)，即使不是專(zhuān)業(yè)人員，從價(jià)格也能對板材作出判斷，雙方簽訂的合同上明確標明了價(jià)格，“包括櫥柜，3000塊錢(qián)能買(mǎi)到純實(shí)木的嗎？”

庭上，周某表示，如果是百分百純實(shí)木的柜門(mén)，使用時(shí)會(huì )開(kāi)裂，為了防止變形，門(mén)板用料是實(shí)木，但門(mén)芯是密度板。合同中寫(xiě)明的“北美櫻桃木P125”指的是色號而非板材，合同通篇沒(méi)有承諾家具為全實(shí)木，背板更是為了美觀(guān)才加裝的，并沒(méi)有額外向程女士收費。

對于程女士的索賠金額，商戶(hù)和周某均表示不認可。程女士主張其購買(mǎi)家具共花費10萬(wàn)余元，但商戶(hù)稱(chēng)僅收到了1.9萬(wàn)元的貨款，“那剩下的8萬(wàn)元你是不是該給我？真不知道是我詐你，還是你詐我了?！?/span>

紅星美凱龍則認為其沒(méi)有參與定制產(chǎn)品的任何環(huán)節，只是貨款的代收代付方，不應擔責。目前，涉案商戶(hù)已經(jīng)完成了工商注銷(xiāo)，但其同意退還尚未交付產(chǎn)品的貨款2萬(wàn)余元。而周某認為其銷(xiāo)售是職務(wù)行為，應當由商戶(hù)承擔退費、賠償責任。

截至記者發(fā)稿時(shí)，庭審仍在進(jìn)行中。

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