近日，家住杭州蕭山的姜大姐遇到了一件煩心事。姜大姐家里蓋了新房，裝修的木工師傅需要板材做家具，于是她來(lái)到了大王椰木業(yè)，訂購了價(jià)值兩萬(wàn)元的板材，但是當她拿到家里后，卻傻了眼。清單中寫(xiě)明的大王椰3.6E1板材，她用游標卡尺進(jìn)行測量，發(fā)現只有3.3毫米厚，還有的板材竟然只有3.2毫米，這可讓姜大姐受不了。于是她找到了記者，記者使用游標卡尺，實(shí)際測量結果也確實(shí)不足3.6毫米

于是，姜大姐和記者一起，來(lái)到了大王椰板材銷(xiāo)售門(mén)店，找到了銷(xiāo)售負責人杜店長(cháng)。銷(xiāo)售負責人杜某解釋道，3.6并不是厚度，而是該板材的型號，與厚度無(wú)關(guān)，而且，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，他們已經(jīng)告知姜女士這個(gè)板材的厚度。對此，姜女士提出異議。她的朋友買(mǎi)的3.2E1的板材，經(jīng)過(guò)她的對比，發(fā)現兩種板材厚度竟然一樣，然而她卻要每塊板多付三十元，這在她看來(lái)是極其不合理的，因此，她要求店家退款退貨。

對于姜女士的要求，店家拒絕了，杜店長(cháng)解釋說(shuō)，這種板材，只測量幾塊板就得出結論是不可靠的，應當測量一百塊的厚度，取平均值，而且板材的誤差在0.2毫米。杜店長(cháng)也提出了一個(gè)方案，他讓姜女士將朋友購買(mǎi)的板材拆下來(lái)，與她在大王椰購買(mǎi)的3.6板材進(jìn)行比較，如果兩塊板材厚度一樣，杜店長(cháng)答應賠償姜女士所有損失。姜女士最終沒(méi)有去朋友家取證，而是與杜店長(cháng)繼續進(jìn)行協(xié)商，雙方都進(jìn)行了讓步，店長(cháng)表示他們可以對姜女士購買(mǎi)的板材進(jìn)行換貨處理，而姜女士也不再對板材進(jìn)行退貨。最后協(xié)商階段，店家又補償了姜女士幾塊裝飾板，姜女士也接受了，后續姜女士再對板材進(jìn)行調換。

然而，在小編看來(lái)，對于大王椰杜店長(cháng)的解釋?zhuān)还饪尚?，而且無(wú)知。要知道，對于商品來(lái)說(shuō)，有明文規定商品的名稱(chēng)不得帶有欺騙性字眼，大王椰3.6就是在暗示消費者，這個(gè)就是3.6毫米的板材，然而當消費者發(fā)現上當后，店家缺詭辯3.6毫米只是型號，那這樣說(shuō)的話(huà)，如果買(mǎi)的是256GB的內存卡，如果實(shí)際內存達不到，那么商家是不是也可以稱(chēng)256只是型號呢？而且小編特意在網(wǎng)上對板材進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習，對于板材的這種叫法，其他商家都是默認前面數字是板材的厚度，沒(méi)有型號一說(shuō)。

這樣鬧劇如此的多，小編就在這里提醒廣大消費者，購買(mǎi)商品一定要擦亮眼睛，保存好相關(guān)證據，這樣如果發(fā)現商家有欺騙行為，我們才能維護好自己的合法權利。同時(shí)，您也一定要增強自己的維權意識，在合法權利受到侵犯的時(shí)候找到相關(guān)部門(mén)，只有讓這些鉆空子的店家受到嚴懲，我們才能營(yíng)造好的消費環(huán)境，避免其他人受到欺騙您在購買(mǎi)商品的時(shí)候遇到過(guò)類(lèi)似狀況嘛？您又有沒(méi)有更好的解決問(wèn)題的措施呢？