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近2年,很多消費者都在說(shuō)家具“貴”,尤其是實(shí)木家具!其實(shí)每一件事物的存在都有它的價(jià)值,貴的東西帶給人們的價(jià)值必定會(huì )更大。熟悉經(jīng)濟學(xué)的人都知道有一個(gè)規律,那就是:價(jià)值決定價(jià)格。而實(shí)木家具的“貴”,自然也是貴在了它的價(jià)值上。
選材,工藝決定價(jià)值 ,并非所有的實(shí)木家具都是天價(jià),但優(yōu)質(zhì)原材一定是決定價(jià)值的基礎。
一件實(shí)木家具從原木開(kāi)采(目前木材幾乎是全部進(jìn)口)到開(kāi)料、烘干、雕刻、打磨、油漆、組裝、包裝、銷(xiāo)售物流到家安裝幾乎80%全是手工人工成分,所以隨著(zhù)人工的高漲,家具的價(jià)格還會(huì )上升,而且這將是必然的結果。所以消費者朋友們不要總是覺(jué)得家具貴了心里不接受,其實(shí)這些多出來(lái)的錢(qián)買(mǎi)的是對品牌的信任,也是對自己健康生活的保障。
沒(méi)有利潤,哪來(lái)的服務(wù)!
這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)好像有點(diǎn)霸道,但確實(shí)是這么一個(gè)道理。足夠的利潤能讓顧客在各大門(mén)店享受更優(yōu)質(zhì)的售前售中售后服務(wù)。
現在不少家具品牌已經(jīng)實(shí)行“三包”,即有問(wèn)題的家具產(chǎn)品保修包退包換,有些對自己產(chǎn)品自信的企業(yè)敢向顧客承諾三年保修,終生維護,而這份對產(chǎn)品的態(tài)度正是企業(yè)用利潤換來(lái)的。利潤能完善一個(gè)企業(yè)的管理系統,讓消費者的投訴不再被“踢皮球”或是石沉大海,如今已有不少企業(yè)承諾24小時(shí)內回復顧客的投訴,二至三天內解決顧客的問(wèn)題,這些都是因為企業(yè)有足夠的利潤才能支撐起這么一個(gè)龐大的體系。
所以反過(guò)來(lái)看,一直拼價(jià)格的企業(yè)是走不長(cháng)遠的,企業(yè)沒(méi)有利潤,沒(méi)辦法去自我升級,也就沒(méi)辦法將更好的產(chǎn)品推給顧客,拼價(jià)格更是企業(yè)短視的體現,持續的低價(jià)戰只會(huì )讓企業(yè)被慢慢淘汰。
也許從消費者的角度來(lái)看,廠(chǎng)家生產(chǎn)都是成批量的,分到每個(gè)產(chǎn)品本身成本也沒(méi)花多少錢(qián),但實(shí)際家具的生產(chǎn)周期長(cháng),手工成份大,其實(shí)這中間的人工費占比不輕。可能也有人會(huì )問(wèn)“價(jià)格高,質(zhì)量就一定值得信賴(lài)嗎”?其實(shí),價(jià)格高的實(shí)木家具質(zhì)量雖然不一定能100%保證很好,但是價(jià)格低的質(zhì)量絕對不會(huì )好。比如800元的蘋(píng)果手機你敢買(mǎi)嗎?2000元的勞力士你敢要嗎?我們相信市場(chǎng)拼的永遠不是價(jià)格,而是價(jià)值!
舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,給你鋼筋和水泥,你能自己去蓋房嗎?給你一把手術(shù)刀,你能自己把腫瘤切出來(lái)嗎?肯定是不能,所以通過(guò)工人花費大量時(shí)間、精力和經(jīng)驗一手打造出來(lái)的家具,這些成本當然也不能忽略不計。
如今,各行各業(yè)都在大喊抓環(huán)保,原材料商紛紛漲價(jià),從而直接影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展穩定性,霎時(shí)間迎來(lái)的材料暴漲讓不少中小家具廠(chǎng)商難以招架,不難理解,產(chǎn)品價(jià)格本身就包含了所有的成本,成本的漲幅也將直接影響到終端消費市場(chǎng)價(jià)格。
可能有些消費者認為沒(méi)必要花太多的錢(qián),東西能用就行了唄,只是一個(gè)家具,湊合下便宜就可以了,如果因為湊合,你家的家具有害物質(zhì)超標,你家的家具質(zhì)量不合格出現各種問(wèn)題,何談家人的健康,何談健康的居家生活環(huán)境。
家是我們最放松的地方,中國人對家庭環(huán)境本就有著(zhù)溫馨、和諧的追求,家具是家中使用頻率最高的物品,使用頻率越高的東西越是要保障質(zhì)量的安全,所以越是品牌家具,價(jià)格就包含了人體工程和外觀(guān)設計、企業(yè)對質(zhì)量和環(huán)保的追求。同樣的,家具作為耐用消費品,重復購買(mǎi)率低,資金回籠慢,只有合理的利潤才能讓一個(gè)家具品牌企業(yè)有更長(cháng)遠的發(fā)展,生產(chǎn)更好的產(chǎn)品。
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