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根據國家統計局公布的數據,2017年,全國社會(huì )消費品零售總額366262億元,同比增長(cháng)10.2%。其中全國家具消費方面,2017年我國家具類(lèi)零售總額達2809億元,同比增長(cháng)12.8%。高于同期社會(huì )消費品零售總額增速2.6個(gè)百分點(diǎn)。
家居市場(chǎng)除了規模的持續增長(cháng)之外,消費品質(zhì)和消費環(huán)境也一直有所升級,消費者對家居消費的品質(zhì)要求越來(lái)越高,對產(chǎn)品的期待更高,同時(shí)對家居消費的服務(wù)質(zhì)量也希望能持續提升,業(yè)內人士認為,在2018年,品質(zhì)消費將成為家居消費升級的重要方向。新零售、智能家居、更好的設計等消費熱詞將給消費者提供更精彩的家居市場(chǎng)。
家居消費不斷升級
在“吃穿住行”的基本消費需求中,家居消費是“住”的重要組成部分,相比住房,更能體現個(gè)性化消費需要。數據統計顯示,2012-2017年全國家具類(lèi)零售額持續增長(cháng),2017年零售總額達2809億元,相比2016年的2781億元增加了28億元,根據中商產(chǎn)業(yè)研究院預計,2018年全國家具類(lèi)消費將繼續保持穩中有升趨勢,預計2018年全國家具類(lèi)零售額將突破3000億元。 全國政協(xié)委員、敏華控股董事局主席黃敏利在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,老百姓對美好生活的向往包括了居家環(huán)境的改造,中國人口眾多,市場(chǎng)龐大,家具行業(yè)每年都有將近10%的增長(cháng), 家具 行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,他非??春弥袊袌?chǎng)。
隨著(zhù)家居消費市場(chǎng)的不斷擴大,消費模式和消費需求也在進(jìn)行著(zhù)不斷升級,集美控股集團企劃營(yíng)銷(xiāo)部總監李多認為,人們的生活方式和生活習慣在變化,家居市場(chǎng)的消費升級也是必然。近年來(lái),家居市場(chǎng)的消費升級表現越來(lái)越明顯。首先是進(jìn)入關(guān)系時(shí)代,以前,更多地發(fā)生著(zhù)買(mǎi)與賣(mài),交易的中心是商品;而關(guān)系時(shí)代,消費者更注重用戶(hù)體驗,甚至情感交流。另外,人們更青睞專(zhuān)業(yè)化、定制化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。家具定制深入人心。供應商根據個(gè)性化訂單需求生產(chǎn),最大限度地體現外觀(guān)設計、空間利用、內部功能、環(huán)保智能等有機結合,實(shí)現審美和實(shí)用性的協(xié)調統一。
消費者更重視品牌、品質(zhì)
家居消費市場(chǎng)的變化背后是消費者需求的不斷演進(jìn)。新京報記者在對消費者的調查中發(fā)現,家居品牌良好的口碑成為消費者最為關(guān)注的話(huà)題,同時(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下購物渠道、購物體驗、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等也成為消費者在購物時(shí)的關(guān)注重點(diǎn)。
對家居消費的主力80后、90后來(lái)說(shuō),無(wú)論是裝修還是購買(mǎi)家具,大都是以“年”為時(shí)間單位,屬于家庭重大消費,具有大額慢速消費的特點(diǎn),大家更看重品牌的口碑,也正是出于對知名大品牌的信任。面對當下家居消費升級,家居品牌在產(chǎn)品、設計、環(huán)保和社會(huì )責任感等方面形成的品牌優(yōu)勢,加速了家居行業(yè)品牌向商業(yè)品牌轉型,并最終實(shí)現品牌效應對消費的驅動(dòng)。
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