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一哥們,賣(mài)板材10年,經(jīng)歷各種事,見(jiàn)過(guò)各種人,有一天在閑聊之余,他對10年賣(mài)板材生涯做了個(gè)總結~~
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他是這樣走上了賣(mài)板材之路的:
當大家感覺(jué)打車(chē)麻煩時(shí)--滴滴出現了
當大家感覺(jué)購物麻煩時(shí)--淘寶出現了
當大家感覺(jué)吃飯麻煩時(shí)--美團出現了
當大家感覺(jué)匯款麻煩時(shí)--支付寶出現了
當大家要裝修房子想買(mǎi)板材時(shí)--我們這些賣(mài)板人出現了
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在賣(mài)板過(guò)程中,他發(fā)現許多客戶(hù)很有意思:
老婆和老公選板,找一個(gè)朋友參謀,再找一個(gè)親戚給意見(jiàn),又找一個(gè)同事給建議!最后拿自己的錢(qián),買(mǎi)了別人喜歡的產(chǎn)品!這是經(jīng)??吹劫I(mǎi)板材人的狀態(tài)!
(中國品牌精材藝匠認為:家居裝修是自己和家人的事情,家居的健康環(huán)境,影響著(zhù)三代人的身體健康,選擇健康環(huán)保的產(chǎn)品才是王道!對于家居追求舒適、美觀(guān)、實(shí)用,設計與選材方面很重要。最大的設計就是憑自己的感覺(jué)舒心就好!要買(mǎi)自己覺(jué)得舒服的產(chǎn)品,選擇什么樣的居家方式,全靠你自己的心?。?/span>
還有的客戶(hù)太奇葩了,買(mǎi)質(zhì)量好的嫌貴,便宜的怕質(zhì)量差,有圖案的要配花邊,沒(méi)圖案要套個(gè)邊,有邊的沒(méi)雕花不行,沒(méi)邊的雕花還要套色,合身的沒(méi)特色,特色的又不合適,個(gè)個(gè)客戶(hù)都快趕上設計師了···
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接觸很多很多客戶(hù)后,他還發(fā)現:
男人兩大愛(ài)好:拉良家婦女下水;勸風(fēng)塵女子從良。
女人兩大愛(ài)好:和窮人總是在談錢(qián);和富人談的全是感情。
而不少客戶(hù)卻有兩大愛(ài)好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
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他也慢慢發(fā)現,其實(shí):
因為價(jià)格離去的客戶(hù),
還有可能回來(lái);
因為質(zhì)量離去的客戶(hù),
多半不會(huì )回頭;
因為態(tài)度離去的客戶(hù),
永遠不會(huì )回來(lái)。
價(jià)格不合適可以談,
質(zhì)量沒(méi)做好可以改進(jìn),
在這市場(chǎng)紛紛擾擾的大環(huán)境中,
發(fā)現需求、滿(mǎn)足需求
我們拼的不應該價(jià)格,我們拼的應該品質(zhì)和服務(wù)!
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賣(mài)了很多很多板材后,他覺(jué)得:
有一種質(zhì)量叫“回頭客”
有一種信譽(yù)叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個(gè)顧客都是最好的活廣告~
做生意,不欺騙,不坑人才會(huì )長(cháng)久
信任我們的,我們不會(huì )讓你失望,不信任我們的,請給我們時(shí)間,我們會(huì )慢慢讓客戶(hù)相信我們!
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賣(mài)了10年的板材,他最想對客戶(hù)說(shuō)的是:
市場(chǎng)病態(tài),客戶(hù)要便宜,商家要利潤。
如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價(jià)格。
如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。
自己選的廉價(jià)之路,哭著(zhù)也要走完!
物美價(jià)廉只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,
從古到今都是一分價(jià)錢(qián)一分貨,
再美的言語(yǔ)也彌補不了品質(zhì)的缺陷,
用買(mǎi)蘿卜的錢(qián)永遠也買(mǎi)不到人參的品質(zhì),
這是永恒不變的定律!
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后來(lái),賣(mài)板材時(shí)間長(cháng)了,慢慢也有了自己的原則:
賣(mài)板材的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買(mǎi),不合適,不買(mǎi)。
發(fā)朋友圈,只是想告訴朋友們:我們一直從事銷(xiāo)售工作,你們隨時(shí)都找得到我。不夸大,不忽悠,咨詢(xún)我,我會(huì )耐心解答,客觀(guān)分析,優(yōu)勢劣勢擺出來(lái),找到適合你的產(chǎn)品,選擇權在你。買(mǎi)與不買(mǎi),友誼常在!
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再后來(lái),賣(mài)板材時(shí)間長(cháng)了,也發(fā)現了一個(gè)秘密:
這個(gè)秘密就是,
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿(mǎn)意”
陌“生”人滿(mǎn)“意”了
生意,自然就會(huì )風(fēng)生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產(chǎn)品和價(jià)格留住陌生人
陌生人就成了我的朋友
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賣(mài)板材久了,最終發(fā)現了:
其實(shí)最開(kāi)心的不是賺了多少錢(qián),
而是賺到了多少陌生人的信任,
久而久之成為朋友,
并且一直信任你,支持你,選擇你;
這是用錢(qián)都買(mǎi)不到的人格魅力!感謝你們!
前一段時(shí)間如火如荼的《人民的名義》熱播,劇中李達康書(shū)記說(shuō)過(guò)這么一句話(huà),精材藝匠編輯很認可!
賣(mài)板材這么久了,
最大的收獲就是擁有那么多信任我們、
支持我們的客戶(hù)朋友!
客戶(hù)才是我們的最大財富!
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