近日，本報記者多次接到榆林市部分兔寶寶消費者的投訴，稱(chēng)在裝修房子時(shí)，用了兔寶寶牌板材后，過(guò)了一段時(shí)間，發(fā)現板面開(kāi)裂、起皮。多次和兔寶寶廠(chǎng)家榆林代理處交涉，廠(chǎng)方才給賠錢(qián)了事，但是讓大家更心煩的事是，雖然廠(chǎng)方給賠了一些錢(qián)，但是每天看著(zhù)起皮，帶有裂紋的衣柜家具，心里有說(shuō)不出的郁悶。據多位消費者給記者反映，近期，又有幾家用了兔寶寶板材后發(fā)生板材開(kāi)裂起皮的現象，希望能引起媒體和當地工商等監管部門(mén)的關(guān)注。

對于兔寶寶榆林市場(chǎng)出現的上述投訴，兔寶寶陜北區域陸經(jīng)理給記者解釋?zhuān)骸敖衲暌詠?lái)，兔寶寶板材全國銷(xiāo)售量都是翻倍增長(cháng)的，產(chǎn)品供不應求，廠(chǎng)里有可能用了新砍伐的樹(shù)木木材，在生產(chǎn)過(guò)程中，拱烤環(huán)節出了問(wèn)題，板材里的水分沒(méi)有完全脫掉，加上榆林地區室內室外溫度差異大等情況，導致板材出現開(kāi)裂，起皮這種情況。截至目前我們榆林市場(chǎng)上出現了白浮雕，白茶品牌板材出現了上述情況，現在我們正和用戶(hù)積極協(xié)商賠償事宜?！?/span>

對此，記者來(lái)到榆林市工商局高新分局12315投訴中心了解兔寶寶板材當前在榆林市面出現投訴情況進(jìn)行了解；投訴中心一位紀姓負責人向媒體表示：“我們最近也接到轄區群眾數起投訴兔寶寶板材因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴，我們接到投訴后，正積極調查，同時(shí)委托第三方對近期市面上出現的兔寶寶板材質(zhì)量進(jìn)行鑒定，及時(shí)公布調查結果，確保轄區廣大消費者權益?！?/span>